二、顛覆與反顛覆

　　（一）弱者逆襲——弱勢(shì)品牌的絕地顛覆

　　在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，弱勢(shì)品牌顛覆行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的案例層出不窮，比如，佳能顛覆柯達(dá)（數(shù)碼相機(jī)）、蒙牛顛覆伊利（牛奶）、加多寶顛覆黃振龍（涼茶）、360顛覆瑞星等（殺毒軟件）、京東顛覆國(guó)美（電商）等。從根本上說，顛覆營(yíng)銷是以小勝大、以弱勝?gòu)?qiáng)的策略性突擊，更多的是后進(jìn)品牌或新品牌對(duì)標(biāo)桿企業(yè)、領(lǐng)先品牌的挑戰(zhàn)和顛覆。

　　弱勢(shì)品牌顛覆強(qiáng)勢(shì)品牌，要么抓住了行業(yè)變局的機(jī)會(huì)，如技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)重新細(xì)分出現(xiàn)新需求、消費(fèi)習(xí)慣改變等；要么是領(lǐng)先者犯了錯(cuò)誤，錯(cuò)誤地判斷了市場(chǎng)形勢(shì)，或者思想保守，不及時(shí)變革，為挑戰(zhàn)者留下了可乘之機(jī)，眼看著它成長(zhǎng)壯大，最終與領(lǐng)先者分庭抗禮。

　　（二）王者衛(wèi)冕——強(qiáng)勢(shì)品牌的反顛覆與自我顛覆

　　哈佛教授克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》一書中提出“顛覆性創(chuàng)新”的概念：在破壞性創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，領(lǐng)先者總是被后來者掀翻下馬，即顛覆性創(chuàng)新，也叫破壞性創(chuàng)新。

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌而言，要想持續(xù)鞏固領(lǐng)導(dǎo)地位，不被后進(jìn)品牌顛覆，盲目且簡(jiǎn)單防守肯定會(huì)出問題。因此，在很多過度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)里，行業(yè)領(lǐng)先品牌必須采取反顛覆策略，甚至為滿足消費(fèi)者新的需求，以及跨越新品類的現(xiàn)實(shí)需要而采取自我顛覆的方法，因?yàn)轭嵏驳谋举|(zhì)就是改變舊格局。

　　隨著電商的迅猛發(fā)展，家電零售市場(chǎng)正在被京東等電商巨頭蠶食，給蘇寧電器帶來巨大威脅。2012年，蘇寧在海內(nèi)外置換和關(guān)閉連鎖店182家，可比店面銷售收入同比下降12.38%。危機(jī)面前，蘇寧選擇了自我顛覆，決心要徹底轉(zhuǎn)型為“互聯(lián)網(wǎng)化的零售企業(yè)”。從上線“蘇寧易購(gòu)”開始，業(yè)務(wù)重心徹底轉(zhuǎn)向線上，并把名字也改為蘇寧云商。雖然，蘇寧的轉(zhuǎn)型至今仍未完全成功，但蘇寧正試圖擺脫傳統(tǒng)零售商的局限，這種勇氣值得欽佩。

　　汽車行業(yè)也是如此，吉利汽車早期發(fā)展迅猛，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，卻給顧客留下了低質(zhì)、低價(jià)的印象。2007年，吉利在寧波發(fā)表宣言，要“造最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車”，向中高端車轉(zhuǎn)型。經(jīng)過5年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，吉利汽車熬過了轉(zhuǎn)型期的陣痛，借助旗下帝豪、全球鷹、上海英倫三大品牌的十余款車型，重新進(jìn)入快速增長(zhǎng)的軌道，成為能與合資汽車中高端品牌相抗衡的本土品牌的中堅(jiān)力量。

　　三、顛覆營(yíng)銷四利刃

　　（一）技術(shù)顛覆

　　通過自主技術(shù)創(chuàng)新，以獨(dú)特的、突破性的核心技術(shù)打破行業(yè)格局，形成新的標(biāo)準(zhǔn)。歷史上，蒸汽機(jī)、電力和信息技術(shù)等顛覆性技術(shù)，帶來了人類歷史上的三次工業(yè)革命，極大地提高了全世界的生產(chǎn)力。如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算、3D打印技術(shù)、可穿戴設(shè)備技術(shù)等極具商業(yè)顛覆力的新技術(shù)，將引領(lǐng)新一輪的市場(chǎng)洗牌，為許多企業(yè)帶來跳躍式發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　喬布斯時(shí)代的蘋果公司就是顛覆性技術(shù)創(chuàng)新的典范：iPod改變了聽音樂的方式，以及音樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向；MacBook Air推動(dòng)了筆記本電腦的輕薄化；iPad則開創(chuàng)了平板電腦市場(chǎng)；iPhone重新定義了手機(jī)，使生活、娛樂走向智能化。

　　顛覆性技術(shù)最初不夠成熟，顯得“不入流”，容易遭到主流客戶拒絕，反而會(huì)被邊緣性客戶（通常是新市場(chǎng)）首先采納。隨著性能的不斷提升，這些技術(shù)有可能顛覆原來的主流技術(shù)，最終成為主導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展的革命性技術(shù)。

　?。ǘ┧季S顛覆

　　思維顛覆就是跳出固有的營(yíng)銷思路，以全新的思維重新審視消費(fèi)者和市場(chǎng)生態(tài)，從而創(chuàng)新出顛覆性營(yíng)銷模式，開辟出一片藍(lán)海。

　　以前的酒店是按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來劃分，房間一定要足夠大，要有齊全的配備，而以7天連鎖酒店為代表的經(jīng)濟(jì)型酒店卻唱起了對(duì)臺(tái)戲，房間很小，配置能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，洗浴用品也要自己帶，這種“減法思維”幫助客戶減掉了過度服務(wù)的高成本，廣受商旅人士的歡迎，極大地沖擊了星級(jí)酒店的市場(chǎng)。

　　最近有一款十分火熱的應(yīng)用軟件，讓每個(gè)人都可以成為快遞員。通過軟件，你可以查看快遞人發(fā)出的路線要求，如果快遞起始點(diǎn)和你當(dāng)天的行程一致或者順路，你就可以點(diǎn)擊拿下訂單，順路送快遞，獲得業(yè)務(wù)收入。對(duì)客戶來說，費(fèi)用和時(shí)間成本比快遞公司低很多。這種嶄新的快遞模式實(shí)際上是“眾包思維”的創(chuàng)新運(yùn)用。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，各種商業(yè)要素不斷融合重組，兩種方興未艾的營(yíng)銷新思維正在顛覆各行各業(yè)。

　　1.互聯(lián)網(wǎng)思維

　　互聯(lián)網(wǎng)思維，簡(jiǎn)而言之就是用運(yùn)作互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思維和方法運(yùn)作品牌，強(qiáng)調(diào)用戶至上，深入把握用戶需求，用超出預(yù)期的商品和服務(wù)滿足客戶的期待，不斷為客戶制造驚喜。

　　用互聯(lián)網(wǎng)思維做品牌，一般來說，產(chǎn)品線比較單一，只有一款產(chǎn)品，把一款產(chǎn)品做到極致，追求最好的用戶體驗(yàn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代注重“微創(chuàng)新”，即根據(jù)用戶的喜好不斷改進(jìn)產(chǎn)品，一次次改進(jìn)痛點(diǎn)并做到極致。在銷售渠道上，一般通過網(wǎng)絡(luò)銷售或者利用網(wǎng)絡(luò)從線上引導(dǎo)消費(fèi)者到實(shí)體渠道。在傳播上，反對(duì)王婆賣瓜式的硬廣告，強(qiáng)調(diào)粉絲參與和口碑，并采用微博、微信等社會(huì)化媒體進(jìn)行傳播。在盈利模式上，強(qiáng)調(diào)“免費(fèi)”，硬件以成本價(jià)出售，基本服務(wù)免費(fèi)，然后依靠增值服務(wù)賺錢。

　　顯然，互聯(lián)網(wǎng)思維與我們熟知的營(yíng)銷方式

　　以上就是小編為大家介紹的三、顛覆營(yíng)銷四利刃的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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