3.布局海外市場(chǎng)
政府的諸多舉措為中藥走向世界創(chuàng)造了條件。為抓住難得的市場(chǎng)機(jī)遇,同仁堂加快了自身品牌國(guó)際化的步伐。
2003年,北京同仁堂在香港投資400萬(wàn)美元成立了同仁堂國(guó)際有限公司,它是集團(tuán)全資的海外公司,負(fù)責(zé)集團(tuán)整個(gè)海外市場(chǎng)的發(fā)展、規(guī)劃、布局、管理、具體的業(yè)務(wù)運(yùn)作、投資、人員派遣等。該公司的成立推動(dòng)了同仁堂向海外發(fā)展的力度,國(guó)際公司將對(duì)同仁堂集團(tuán)公司、國(guó)際公司、股份公司、科技公司在海外所有的投資進(jìn)行資源整合,進(jìn)而統(tǒng)一投資和管理,最大程度上利用海外業(yè)務(wù)平臺(tái)。之后,同仁堂又投資發(fā)展了澳大利亞、越南、柬埔寨、菲律賓和新加坡的藥店或公司。
在此過(guò)程中,同仁堂始終堅(jiān)持“先易后難、先貿(mào)易后合作、先周邊后歐美”的發(fā)展戰(zhàn)略。從1993年在香港開(kāi)設(shè)海外第一家同仁堂藥店開(kāi)始,迄今同仁堂已在海外16個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)辦了18家獨(dú)資、合資公司,開(kāi)設(shè)了69家藥店,在全球69個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)商標(biāo)149個(gè),聲譽(yù)日隆。
三、海外連鎖,拓展品牌
1.成功的市場(chǎng)進(jìn)入策略
同仁堂針對(duì)不同國(guó)家的藥政管理制度、文化傳統(tǒng)和消費(fèi)需求,采取了不同的進(jìn)入策略。
第一,將周邊國(guó)家和地區(qū)作為首要目標(biāo)。1993年,同仁堂第一次通過(guò)品牌授權(quán)方式在香港開(kāi)設(shè)海外市場(chǎng)第一家門(mén)店時(shí),受到了熱烈歡迎。1994年,在倫敦開(kāi)設(shè)了第一家門(mén)店,隨后又在其他歐洲國(guó)家建店,但效果不盡如人意。同仁堂在歐洲復(fù)制了國(guó)內(nèi)名醫(yī)坐堂的模式,但是當(dāng)醫(yī)生為患者把脈,并說(shuō)出“腎水不足、肝火上延”時(shí),翻譯和患者都一頭霧水。同仁堂開(kāi)始調(diào)整策略,把重心首先放在亞洲市場(chǎng),尤其是華人比較多的地區(qū),如東南亞,然后再努力進(jìn)入美國(guó)。集團(tuán)由此建立了“站穩(wěn)亞洲、邁進(jìn)歐洲、滲透美國(guó)、開(kāi)辟大洋洲”的發(fā)展策略。
第二,建立海外投資公司。同仁堂通過(guò)在海外建立合資銷(xiāo)售公司和藥店,直接進(jìn)行銷(xiāo)售,其中包括香港同仁堂、英國(guó)同仁堂、泰國(guó)同仁堂、澳大利亞同仁堂、越南同仁堂等。
第三,建立產(chǎn)品代理制。同仁堂在香港、印度尼西亞、馬來(lái)西亞等地設(shè)立了產(chǎn)品代理制,這些本地的代理商將同仁堂的產(chǎn)品大批量地分銷(xiāo)到藥店、診所、醫(yī)院和超市。
第四,以不同身份進(jìn)入。在美國(guó)、歐洲、加拿大和澳大利亞等國(guó),主要是以介于藥品和食品之間的天然保健品身份進(jìn)入,在東南亞地區(qū)和港臺(tái)地區(qū),主要是以藥品身份進(jìn)入。
第五,轉(zhuǎn)口貿(mào)易。由于同仁堂的產(chǎn)品目前難以藥品身份進(jìn)入歐美市場(chǎng),同仁堂充分利用香港等地市場(chǎng)的中轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì),向歐美輸出產(chǎn)品。2004年成立的同仁堂國(guó)藥有限公司在香港建立的工廠,就主攻歐美市場(chǎng)的現(xiàn)代植物藥。
第六,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。為謀求國(guó)際市場(chǎng)的多元化,同仁堂除利用正常貿(mào)易形式外,還與日本、澳大利亞等國(guó)共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,并采取了專(zhuān)產(chǎn)專(zhuān)供的形式。
第七,采取不同的營(yíng)銷(xiāo)及進(jìn)入策略。為適應(yīng)各進(jìn)口國(guó)的要求,同仁堂對(duì)療效好、潛力大的老產(chǎn)品從處方成分、包裝文字等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。不同的國(guó)家對(duì)產(chǎn)品有不同的要求,同仁堂為此成立了專(zhuān)門(mén)的部門(mén),進(jìn)行了多年的產(chǎn)品出口研究,并注重交流,加強(qiáng)對(duì)不同國(guó)家市場(chǎng)的了解。
由此可見(jiàn),同仁堂品牌國(guó)際化的進(jìn)入策略是豐富多彩的,能根據(jù)不同市場(chǎng)的特點(diǎn)而采取相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)入策略,有地理拓展、有品牌聯(lián)盟、有品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,也有合資建廠、合作開(kāi)發(fā)等。這里既有開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、鑄就國(guó)際品牌的主動(dòng)出擊,也有出師不利的被動(dòng)選擇。
2.產(chǎn)供銷(xiāo)集約化運(yùn)作
同仁堂穩(wěn)健開(kāi)展價(jià)值鏈的縱向延伸,奠定了企業(yè)邁向國(guó)際的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第一步,加強(qiáng)對(duì)價(jià)值鏈上游環(huán)節(jié)的控制。同仁堂按照國(guó)家中藥材種植質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),投資幾千萬(wàn)元在全國(guó)的主要中藥產(chǎn)地開(kāi)辟了7個(gè)種植基地,建成了北京大興黃村、亦莊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、豐臺(tái)劉家窯、通州、昌平五大生產(chǎn)基地;同湖南博興創(chuàng)業(yè)投資有限公司合資組建了以種植加工白術(shù)為主的北京同仁堂平江白術(shù)有限責(zé)任公司;在鹿茸資源豐富的澳大利亞,以品牌和鹿茸加工技術(shù)入股,對(duì)鹿茸資源開(kāi)展技術(shù)深加工,產(chǎn)品銷(xiāo)往日本、韓國(guó)。由此可見(jiàn),同仁堂通過(guò)各種方式不斷提高其在藥材原料、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與加工等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的控制力,使其在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中能夠保持在原材料供給、配方資源、生產(chǎn)工藝等價(jià)值鏈上游的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第二步,不斷拓展價(jià)值鏈的縱向延伸,建立國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。同仁堂根據(jù)國(guó)家間文化認(rèn)同差異的情況,采取了步步為營(yíng)的策略,將對(duì)中醫(yī)藥文化接受程度高的香港作為前線基地,逐漸向文化差異相對(duì)較大的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行滲透。第一家香港分店實(shí)施“以醫(yī)帶藥、以學(xué)帶藥”的中藥發(fā)展模式,逐步取得國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中藥文化的認(rèn)同。1994年,同仁堂在香港合資成立了同仁堂御膳有限公司。2000年,同仁堂與和一記藥業(yè)發(fā)展有限公司合作,使同仁堂具有了更強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
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