重慶危機(jī)公關(guān)：瓜子7天內(nèi)曝光2次

       8月29日，官方微博發(fā)表危機(jī)公關(guān)聲明，提到西瓜籽是農(nóng)副產(chǎn)品，植物含有一定含量的游離和組合二氧化硫。抽樣檢測(cè)報(bào)告顯示的檢測(cè)方法為GB5009、34從瓜子抽樣檢查不合格事件可以看出，公司沒(méi)有及時(shí)應(yīng)對(duì)負(fù)面輿論，也沒(méi)有在第一時(shí)間采取應(yīng)對(duì)措施，公司工作人員沒(méi)有通知到位，導(dǎo)致負(fù)面輿論日益激烈，廣泛傳播，成為網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點(diǎn)事件。那么，食品公司在遇到負(fù)面輿論時(shí)應(yīng)該如何處理和應(yīng)對(duì)呢？1.負(fù)面輿論的反應(yīng)速度應(yīng)該快于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，負(fù)面輿論的發(fā)酵速度非常快，所以食品公司在處理負(fù)面輿論時(shí)必須快速處理。為了及時(shí)應(yīng)對(duì)負(fù)面輿論，我們需要盡早發(fā)現(xiàn)輿論，做好企業(yè)負(fù)面輿論的監(jiān)控工作。通過(guò)使用微科技等專(zhuān)業(yè)輿論監(jiān)控系統(tǒng)，自動(dòng)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與企業(yè)相關(guān)的輿論，自動(dòng)預(yù)警負(fù)面消息，確保企業(yè)能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)輿論，及時(shí)響應(yīng)輿論。2掌握輿論動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)引導(dǎo)食品公司。一定要了解自己的網(wǎng)絡(luò)輿論，第一時(shí)間了解網(wǎng)民的動(dòng)態(tài)和用戶(hù)的評(píng)價(jià)，保證良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，把握輿論的主導(dǎo)地位，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息。這就要求企業(yè)做好輿情監(jiān)測(cè)，利用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)主題，實(shí)時(shí)跟蹤分析輿情動(dòng)態(tài)變化，方便企業(yè)實(shí)時(shí)了解輿情發(fā)展脈絡(luò)，分析網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)話(huà)題，有針對(duì)性地發(fā)布信息。3.正確面對(duì)和回應(yīng)食品公司負(fù)面輿情事件后，除了進(jìn)行常規(guī)輿情監(jiān)測(cè)外，還需要迅速行動(dòng)，表現(xiàn)出態(tài)度，如正確面對(duì)和回應(yīng)報(bào)告中存在的問(wèn)題，充分表達(dá)反思和改進(jìn)問(wèn)題的努力，不回避或推卸責(zé)任。

　　以上就是小編為大家介紹的瓜子7天內(nèi)兩次曝光的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

　　本文標(biāo)題：瓜子7天內(nèi)兩次曝光　　地址：/news/4445.html