、電影院、展館等；想買東西，就去商超、商場、大賣場等；想享受某種服務(wù)，就去餐飲店、洗衣店、美甲店、維修店、旅行社、銀行、保險(xiǎn)公司、證券所等；想找人聊天叫朋友，就去人扎堆的場所，比如酒吧、茶館、舞廳等。

　　所有這些消費(fèi)能夠滿足的前提條件基本上是你得走出門，去到你想要的資源聚合著并且分享著的platform上。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生以后，所有這些platform幾乎都搬到網(wǎng)上供人們消費(fèi)了。在國內(nèi)，新浪、搜狐、網(wǎng)易是較早的綜合性的在線資訊、娛樂platform；阿里巴巴、京東、1號店是較早的綜合性的在線電商platform；攜程、大眾點(diǎn)評、前程無憂、搜房網(wǎng)是較早的在線服務(wù)platform；MSN、騰訊QQ是較早的在線社交platform……互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具platform同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生，比如百度搜索platform、太平洋軟件分享platform、360網(wǎng)絡(luò)安全platform等。

　　隨后，大的綜合性網(wǎng)絡(luò)platform持續(xù)升級。其中，新浪在門戶網(wǎng)站之后做火了微博，騰訊在QQ之后做爆了微信。沿行業(yè)、人群、地域等細(xì)分的垂直網(wǎng)絡(luò)platform紛紛興起，作為platform入口的APP迅速繁榮——這些垂直網(wǎng)絡(luò)platform均具有各自的媒體、電商、服務(wù)、社交功能。

　　這期間，為人們提供物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、文化產(chǎn)品的實(shí)體企業(yè)在做什么呢？它們還是習(xí)慣于打廣告，就找合作方媒體，原來是傳統(tǒng)媒體，后來加上網(wǎng)絡(luò)媒體；賣產(chǎn)品，就自建或者借助合作方渠道，原來是借助中間商及終端門店，后來加上電商的網(wǎng)店；為消費(fèi)者提供服務(wù)，就自建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，后來加上借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商；與消費(fèi)者互動，就做市場調(diào)研，后來加上借助網(wǎng)絡(luò)社交工具，進(jìn)行在線調(diào)研。

　　只是不知這些企業(yè)有沒有想過：因?yàn)楫?dāng)初它們只想著為自己打廣告，沒想也為別的企業(yè)做做宣傳，所以在線資訊platform的商機(jī)被王志東、張朝陽、丁磊們搶去了；因?yàn)楫?dāng)初它們只想著賣自己的產(chǎn)品，沒想也為別的企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，所以在線電商platform的商機(jī)被馬云、劉強(qiáng)東們搶去了；因?yàn)楫?dāng)初它們只想著為自己的消費(fèi)者提供些關(guān)于產(chǎn)品使用和售后的服務(wù)，沒想為消費(fèi)者提供更多增值服務(wù)，也沒想幫其他企業(yè)服務(wù)于它們的消費(fèi)者，所以在線服務(wù)platform的商機(jī)被張濤、沈南鵬們搶去了；由于它們只想著做點(diǎn)市場調(diào)研，沒想和消費(fèi)者普遍地即時(shí)互動，所以在線社交platform的商機(jī)被馬化騰搶去了。

　　現(xiàn)在，智能手機(jī)幾乎人手一臺，微博、微信來了，APP來了，自媒體來了。錯過在線platform商機(jī)的實(shí)體企業(yè)不知有沒有看到，新浪微博、微信作為主要的在線社交platform，用戶在上面除了可以和粉絲即時(shí)互動，面向他們擴(kuò)散信息，還可以在上面購物，享受出行、生活繳費(fèi)、理財(cái)、轉(zhuǎn)賬等各類服務(wù)。

　　淘寶、京東作為主要的在線電商platform，同時(shí)也是個(gè)可以推送資訊信息的媒體platform，用戶在上面除了可以購物，還可以與platform方、商家即時(shí)互動，延時(shí)享受線下配送服務(wù)；攜程、大眾點(diǎn)評作為主要的在線服務(wù)platform，同時(shí)也是個(gè)電商platform、媒體platform，用戶在上面也可以與platform方、商家即時(shí)互動；新浪、搜狐、網(wǎng)易早已不是單純的在線綜合性資訊、娛樂platform，它們兼具電商、服務(wù)和即時(shí)互動的功能。

　　APP實(shí)際上是移動端在線platform的入口。現(xiàn)在，任何一個(gè)APP點(diǎn)開后，都首先是一個(gè)媒體platform，然后可以輕易鏈接上或架構(gòu)上電商、服務(wù)、即時(shí)互動的功能。

　　作為自媒體代稱的微博、微信在線platform，已經(jīng)不再僅僅是媒體platform，而是演變成了具有完整的電商、傳播、服務(wù)、互動功能的在線“品牌營銷platform”。

　　這樣一個(gè)在線“品牌營銷工具”，對實(shí)體企業(yè)來說，意味著什么？在傳統(tǒng)的“品牌營銷環(huán)面漩渦（B-MAV）”中，企業(yè)從產(chǎn)品到渠道、到傳播、到服務(wù)，再到品牌文化形成，每上升一個(gè)層級，就能為自己豎起一道強(qiáng)大的“品牌營銷壁壘（B-MB）”。

　　渠道為王的時(shí)代，無數(shù)企業(yè)在競爭對手的“渠道壁壘”面前，就紛紛碰倒了；再到傳播，又有無數(shù)企業(yè)承擔(dān)不起巨額媒體投放費(fèi)用紛紛倒下了；再往上的服務(wù)，更多的企業(yè)還來不及做，就紛紛倒下了。

　　馬云已經(jīng)入股蘇寧，線上、線下渠道合流；阿里在物流、金融、旅游、醫(yī)療等服務(wù)行業(yè)布局了余額寶、淘寶同學(xué)、淘寶旅游、中信21世紀(jì)等產(chǎn)業(yè)。接下來，如果阿里進(jìn)入制造行業(yè)，不管是參股、控股，他想幫助哪家企業(yè)打擊競爭對手，哪家企業(yè)的競爭對手就得倒下一片。因?yàn)樗缽?qiáng)大，賣東西成本低；因?yàn)樗谧约业脑诰€platform上，打廣告不用花錢；因?yàn)樗転橄M(fèi)者，提供更完善的各類服務(wù)……

　　與此同時(shí)，騰訊、百度、京東等在線platform大鱷，也在做著類似的布局。這對于某些好不容易已經(jīng)做大、做強(qiáng)的實(shí)體企業(yè)來說，絕不是什么好預(yù)兆。

　　京東應(yīng)該由聯(lián)想、海爾、格力這樣的實(shí)體企業(yè)打造，可是它們無視了；攜程應(yīng)該由錦江國際、海美林閣這樣的實(shí)體企業(yè)打造，可是它們忽視了；大眾點(diǎn)評應(yīng)該由海底撈、小肥羊這樣的實(shí)體企業(yè)打造，可是它們錯過了……

　　如果2000年前后，有已經(jīng)行業(yè)領(lǐng)先的實(shí)體企業(yè)本著造福同行、服務(wù)消費(fèi)者的格局打造出自家的具有傳播、電商、服務(wù)或者社交功能的在線platform，今天它肯定已經(jīng)成為當(dāng)之無愧的行業(yè)領(lǐng)袖?？墒撬鼈儏s把有史以來最大的商機(jī)留給了像二馬、李、劉

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