有沒(méi)有什么東西對(duì)別人更好？

有沒(méi)有什么東西不需要花一點(diǎn)錢(qián)，卻能盈利無(wú)數(shù)？

有什么東西能給所有人帶來(lái)快樂(lè)嗎？

不用擔(dān)心，這種事每個(gè)人都有，那就是微笑！

人是愛(ài)笑的動(dòng)物，微笑是上帝賦予人類(lèi)的特權(quán)，是人與生俱來(lái)的。微笑是社會(huì)制勝的法寶，也是公關(guān)工作的利器。一個(gè)善于使用微笑的人，無(wú)論走到哪里，都會(huì)受到人們的歡迎，在人際交往和公關(guān)工作中輕松自如。

如果你想讓別人快樂(lè)地見(jiàn)到你，喜歡和你相處，那么微笑，因?yàn)槟惆l(fā)自內(nèi)心的微笑無(wú)疑會(huì)傳達(dá)一個(gè)信息：我很高興見(jiàn)到你。我喜歡和你在一起。無(wú)論語(yǔ)言有多精辟，這種效果都不能準(zhǔn)確而直接地表達(dá)出來(lái)。一位作家曾經(jīng)在書(shū)中寫(xiě)道：你互相微笑，對(duì)方也互相微笑。他微笑著告訴你：你讓他體驗(yàn)幸福。因?yàn)槟銓?duì)他微笑，讓他覺(jué)得自己是一個(gè)受歡迎的人，他也會(huì)對(duì)你微笑。換句話說(shuō)，你的微笑讓他感受到了自己的價(jià)值。這就是微笑的魅力所在。

笑真是仁愛(ài)的表現(xiàn)，幸福的源泉，親近別人的橋梁。有了笑聲，人類(lèi)的感情就會(huì)交流。這是英國(guó)詩(shī)人雪萊說(shuō)的。在社會(huì)交往中，如果你想得到別人的尊重，你需要有高尚的品質(zhì)和優(yōu)異的成績(jī)。如果你想得到別人的青睞，那就容易多了。你只需要微笑。從這個(gè)角度來(lái)看，微笑無(wú)疑是最可靠、最便宜的溝通橋梁。

微笑不僅能讓人感到溫暖、快樂(lè)，也是公關(guān)工作中不可缺少的武器。

由于人事變動(dòng)，一個(gè)難以填補(bǔ)空缺的部門(mén)失去了一個(gè)人。經(jīng)過(guò)幾次曲折，小劉找到了一個(gè)非常合適的候選人，那就是一所著名大學(xué)的畢業(yè)生，有扎實(shí)的基本技能。雖然他有點(diǎn)缺乏經(jīng)驗(yàn)，但只要他有一點(diǎn)培訓(xùn)，他就能勝任這份工作。小劉和他打了好幾次電話。在談話中，小劉得知有幾家公司也生，這些公司的實(shí)力比小劉的公司要強(qiáng)得多。因此，當(dāng)畢業(yè)生說(shuō)他愿意在小劉的公司工作時(shí)，小劉很高興，也很驚訝。

后來(lái)，在午餐時(shí)，小劉明白了畢業(yè)生來(lái)他們公司的原因。畢業(yè)生說(shuō)：其他公司經(jīng)理在電話里的聲音是一種基調(diào)：僵硬、直接、無(wú)情。雖然那里的條件很好，但我覺(jué)得缺乏人情味，就像在做生意一樣，這讓人很不舒服。但你完全不同，聽(tīng)起來(lái)很友好，正在仔細(xì)溝通。我覺(jué)得你真誠(chéng)地希望我能成為你們公司的一員。我似乎看到你在電話那邊微笑著和我說(shuō)話。

一個(gè)明亮的微笑，就像金色的房間一樣令人眼花繚亂。這是法國(guó)作家福樓拜所說(shuō)的，這個(gè)例子是福樓拜的最好解釋?？峙潞茈y想象他們的失敗是因?yàn)樗麄儾簧瞄L(zhǎng)微笑。從這個(gè)角度來(lái)看，微笑是最好的墊腳石，通過(guò)微笑可以很容易地與人交流，更容易接觸彼此的心，從而獲得事物的成功。

不要以為任何類(lèi)型的微笑都能起到墊腳石的作用。微笑有很多種。除了真誠(chéng)的微笑，還有假微笑、冷笑、皮膚微笑、肉不微笑、干笑等。這樣的微笑不僅不能起到溝通的作用，還會(huì)阻礙人們的溝通，給工作帶來(lái)障礙。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能讓人感受到你的真誠(chéng)，幫助他們互相交流。

微笑是改善人際關(guān)系的重要力量，可以讓你輕松提升人氣，受到別人的歡迎，為未來(lái)的成功播下善意的種子。

微笑是一個(gè)世界語(yǔ)。這句話非常精辟和真實(shí)。也許語(yǔ)言很難交流，也許性格差異很大，但微笑是最容易被接受和理解的。無(wú)論是在生活中還是在工作中，只要你有微笑，經(jīng)常微笑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活也在對(duì)你微笑。