任度，個(gè)性簽名中顯示“K5便利店海甸分店今日開業(yè)酬賓，回復(fù)微信立即免費(fèi)贈(zèng)送禮品！”如圖14-1所示。最終達(dá)到讓客戶上門來購物的目的。

　　 圖14-1微信LBS應(yīng)用案例分享圖片

　　 2.從手機(jī)短信海量投放模式向定向用戶的互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ睫D(zhuǎn)變

　　 過去，我們被海量的垃圾短信所困擾，但是微信則在將我們的困擾解決的同時(shí)，更讓我們發(fā)現(xiàn)了廣告也可以做得如此有樂趣，微信的“漂流瓶”功能是從騰訊系統(tǒng)上移植出來的，它基本保留了原始、簡單、易上手的風(fēng)格，主要分為以下兩個(gè)簡單功能。

　　 ·“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到，則可以展開對話。

　　 ·“撿一個(gè)”，“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的“漂流瓶”，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。

　　 商家可以通過微信后臺對“漂流瓶”的參數(shù)進(jìn)行更改，即商家可以在某一特定時(shí)間拋出大量的“漂流瓶”，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果。而這種語音的模式讓用戶感到更加真實(shí)。微信平臺的“漂流瓶”與QQ的“漂流瓶”的最大不同在于，微信上的“漂流瓶”是可以隨便拋的；當(dāng)別人搖到你時(shí)，就會(huì)看到你的個(gè)性簽名圖片的相關(guān)信息，這種方式對不同區(qū)域的人都是可以有影響的，不同地區(qū)的用戶能撿到瓶子可以看到商家的相關(guān)信息。

　　 案例分析

　　 招商銀行的愛心漂流瓶

　　 活動(dòng)期間，微信用戶用漂流瓶功能撿到招商銀行“漂流瓶”，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察，用戶每撿10次“漂流瓶”便有一次會(huì)撿到招商銀行的愛心“漂流瓶”。此次活動(dòng)不僅對招商銀行的產(chǎn)品進(jìn)行了推廣，更對招商銀行的品牌形象有莫大的幫助；最終通過用戶將“漂流瓶”的信息發(fā)布到騰訊微博上吸引更多人的關(guān)注，在用戶的參與過程中，招商銀行無形中將大眾傳播與口碑傳播做了一次有機(jī)結(jié)合的嘗試（見圖14-2）。

　　 圖14-2微信漂流瓶案例分享界面

　　 3.從關(guān)鍵字搜索模式向二維碼掃一掃模式轉(zhuǎn)變

　　 以前，我們在手機(jī)中獲取的信息必須通過點(diǎn)擊鏈接或通過固網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞才能得到相應(yīng)信息，但是微信的二維碼掃一掃的功能簡化了這一過程，它對二維碼掃描技術(shù)的應(yīng)用可謂是登峰造極，用戶可以將二維碼圖案置于微信的取景框內(nèi)，掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加好友，每一位微信用戶都能通過微信的二維碼定制自己獨(dú)一無二的標(biāo)示（見圖14-3），這是微信帶給用戶體驗(yàn)的樂趣之一，如圖14-4所示。

　　 這項(xiàng)技術(shù)可以通過任何一個(gè)傳統(tǒng)媒介進(jìn)行發(fā)布，商家在其他媒介上投放廣告的同時(shí)都不忘放上一個(gè)二維碼邀請客戶在微信中進(jìn)行互動(dòng)，或添加微信好友，從而達(dá)到推廣的目的，微信坐擁上億用戶活躍度，它的商業(yè)價(jià)值是不言而喻的。

　　 圖14-3微信二維碼展示

　　 圖14-4微信掃描模式

　　 4.從傳統(tǒng)的微博模式向社交分享式模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變

　　 微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能，應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。從傳統(tǒng)微博的單一互動(dòng)模式轉(zhuǎn)變成通過微信的開放平臺，搜索好友然后通過微信的朋友圈發(fā)布信息。商家可以將應(yīng)用的標(biāo)志放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。社交分享在電商中一直是熱門話題。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，以之前騰訊公布的合作伙伴美麗說為例，用戶通過微信把一件美麗說上面的商品傳播開去，達(dá)到社交媒體上最直接的口碑營銷（見圖14-5）。

　　 圖14-5社交分享模式

　　 案例分析

　　 美麗說登錄微信

　　 美麗說宣布成為首批登錄微信開放平臺的應(yīng)用之一，用戶可以將自己在美麗說中的內(nèi)容分享到微信中，美麗說也是這批合作方中唯一一個(gè)以女性用戶為主的應(yīng)用。隨著美麗說的進(jìn)駐，微信第一輪開放平臺也正式試水。

　　 用戶可以將美麗說中的內(nèi)容分享到微信中，由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系，所以當(dāng)美麗說中的商品被某個(gè)用戶分享給其他好友后，相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營銷。從這點(diǎn)看，微信除了異步通信的功能，4.0版本中的新功能“朋友圈”分享功能的開放，為分享式的口碑營銷提供了最好的渠道。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，并支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。

　　 5.從被動(dòng)搜索模式向主動(dòng)推送的互動(dòng)營銷式轉(zhuǎn)變

　　 如果你認(rèn)為商家挖空心心思地讓客戶添加成為好友就完成了整個(gè)營銷過程，那么你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。對大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果微信開放平臺和朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使微信成為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道變得更加細(xì)化和直接。通過一對一的關(guān)注和推送，公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能?？梢哉f，微信公眾平臺的上線，直指微博的認(rèn)證賬號，提供了一個(gè)基于過億微信用戶的移動(dòng)網(wǎng)站。

　　 案例分析

　　 星巴克微信推廣

　　 星巴克主動(dòng)推送信息圖（見圖14-6）是使用“星巴克”微信后總結(jié)得到的，用戶只需添加“星巴克”為好友后，用微信表情表達(dá)心情，星巴克就會(huì)根據(jù)用戶發(fā)送的心情，用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶，并鼓勵(lì)客戶收藏該音樂以及在微博共享，而后“星巴克”每天通過微信平臺為它的用戶推送信息，如星巴克問答、星巴克知識分享等。近期在星巴克微信中嫁接了一條關(guān)于星巴克最近推出App平板電腦互動(dòng)軟件的鏈接，這一案例分享充分說明，主動(dòng)推送功能的未來有著無限的可能，可以運(yùn)用在微信營銷中。

　　 圖14-6星巴克主動(dòng)推送信息圖

　　14.4微信營銷實(shí)施方案的制定

　　 首先，要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別，計(jì)劃可以說是一個(gè)框架，而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容，要把微信營銷方式、運(yùn)營、活動(dòng)、工作安排和很多細(xì)節(jié)等都寫清楚。

　　14.4.1前期準(zhǔn)備工作

　　 1.了解企業(yè)做微信營銷的目的

　　 了解企業(yè)做微信營銷的目的這一點(diǎn)很重要，作為企業(yè)的營銷人員，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，如南方航空、招商銀行；有些企業(yè)是為了更好地宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解到企業(yè)的需求后，你才能明確地選擇是用服務(wù)號還是用訂閱號，有一些用戶在注冊的時(shí)候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號，因?yàn)樾伦缘挠嗛喬柺遣荒苌壍椒?wù)號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個(gè)號都開通，不過這又需要考慮兩個(gè)賬號的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。

　　 2.分析同行或相關(guān)賬號

　　 很多微信公眾賬號的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是自己最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把它們成功的運(yùn)營方式，或者內(nèi)容布局直接借鑒就可以了。畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對手身上的，如果企業(yè)所處行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，可以關(guān)注行業(yè)內(nèi)的相關(guān)大號。

　　 3.運(yùn)營微信賬號1~2個(gè)月

　　 方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每個(gè)細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的，而運(yùn)營微信賬號就是最好的信息收集方式。

　　 由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣，所以營銷人員不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給企業(yè)的公眾賬號運(yùn)作1~2個(gè)月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了，這樣做出來的方案就已經(jīng)大致成

　　以上就是小編為大家介紹的但是微信則在將我們的困擾解決的同時(shí)的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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