他們都受到兩翼性格的影響。例如,如果一個9號角色的人表達憤怒,他可能會傾向于8號,用命令的語氣表達憤怒;當然,他們也可能傾向于1號角色,批評別人發(fā)泄內(nèi)心的憤怒。4號角色往往喜歡戲劇性地表達自己的感受。他們可能會傾向于5號,把所有的抑郁都放在心里;也可能傾向于3號角色,用積極興奮的表現(xiàn)掩飾內(nèi)心的憤怒。
成功營銷從心理開始
為什么研究消費者的性格會創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績?
這是因為所有的購買行為最終都取決于當時客戶的個性和情感取向。如果有兩種類似的產(chǎn)品,價格和特點是相似的,客戶最終選擇購買A而不是B,可能只是因為銷售人員的名字讓他聽起來很開心。
銷售對象是具有不同個性特征的人。銷售過程的產(chǎn)生是由于消費者對產(chǎn)品的需求。消費是一種行為,是消費者主體為了延續(xù)和發(fā)展自身而有意識地消耗物質(zhì)和非物質(zhì)數(shù)據(jù)的主動行為。在銷售過程中,賣方的個性特征和買賣雙方的互動過程對銷售結(jié)果有重大影響。
如果銷售人員所說的產(chǎn)品功能和效果符合消費者的需求,那么消費者就會產(chǎn)生消費行為。消費者是否喜歡某種產(chǎn)品與他的個性有很大關(guān)系。例如,有些人很懷疑。對于這樣的消費者,我們的銷售人員應(yīng)該讓他感到誠實,讓他覺得我們在產(chǎn)品質(zhì)量保證方面有很好的服務(wù),這樣他就可能因為信任而消費;如果一個人不喜歡說更多,喜歡自己看,那么,此時你作為銷售人員不斷介紹,雖然你想讓消費者更了解產(chǎn)品,但你的行為引起了消費者的厭惡,消費者有心情買產(chǎn)品?
簡而言之,對于一個產(chǎn)品,如果銷售人員能夠?qū)W⒂诓煌瑐€性的人,并熟練地介紹它,它肯定會提高銷售結(jié)果。同時,銷售人員也應(yīng)該了解自己是什么樣的個性,自己的優(yōu)缺點,以及如何讓自己更容易被不同的消費者認可。在了解了這些之后,銷售人員將很容易地在銷售過程中。
對于九種人格理論中常見的九種人格,有些人可能會問:九種人格能涵蓋每個人的性格嗎?世界上沒有兩片相同形狀的葉子,世界上也沒有兩個性格完全相同的人。每個人的性格都是不同的,即使是兩個非常相似的人,也不能完全相同。事實上,九種人格理論中提到的九種人格類型是核心人格,每個人的人格都可以歸類為這九種人格。雖然同一類人的性格不同,但他們內(nèi)心的動機最大的欲望或恐懼是一樣的。九種人格理論可以說是直接到達人們的心中。通過了解人們的心,銷售人員可以幫助不同個性的人選擇滿意的產(chǎn)品,銷售工作變得容易得多。正如香港心理學家顧秀全博士所說,成功的營銷從心理開始。只要你了解消費者的個性特征,了解消費者的心理變化,那么,說服消費者購買產(chǎn)品的成功率就會大大提高。
第二章
1號完美客戶:世界總是不完美的
完美的客戶就像木工手中的木工刀、醫(yī)生手中的手術(shù)刀和雕塑家手中的雕刻刀。他們可以隨時隨地用刀精心雕刻周圍的事物或人。這種精心雕刻沒有客觀固定的模式,而是按照自己心中的規(guī)則和道德進行的。因此,解決完美客戶需要付出很大的努力。
快速識別完美的客戶
完美的客戶干凈、整潔、果斷,追求完美。他們喜歡責怪別人,眼睛里充滿了錯誤。他們還有什么個性特征?讓我們從以下六個方面來充分展示它。這樣,我們就可以快速識別這些客戶,找到他們的缺陷,探索解決方案。
(1)外貌和內(nèi)在氣質(zhì)
完美的客戶面部表情莊嚴、嚴肅、細致,很少笑;眼睛平靜、鋒利,幾乎沒有情感色彩,但沒有攻擊性;高貴的氣質(zhì);腰很直;穿著整潔,端莊大方,服裝風格規(guī)則,服裝裝飾很少復(fù)雜,干凈、清新、整潔;整體最強大;生氣時眉毛鎖。
(2)溝通表現(xiàn)和常用詞匯
完美的客戶經(jīng)常對事物和人說話,直截了當,不喜歡優(yōu)雅;經(jīng)常干涉和責備他人;面部表情變化少,嚴肅,微笑少;說話的語氣缺乏幽默感;因為他們注重自己的完美,所以語氣相對穩(wěn)定但清晰,簡單整潔,不拖延。
這些詞經(jīng)常出現(xiàn)在他們的語言中:應(yīng)該,不應(yīng)該,對,錯,是,不,按照規(guī)定,按照制度、規(guī)則、原則、立場、過程、規(guī)定等。
(3)行為素描和日常生活表現(xiàn)
完美的客戶依靠標準來做事,關(guān)心他們是否完美,并在他們心中列出了一個應(yīng)該做和不應(yīng)該做的清單。他們盡職盡責做事,并努力做到完美。完美的客戶對一切都有一個外部標準,他們的行為也是如此。站得像松散,坐得像鐘,行得像風,他們經(jīng)常注意錯誤的地方,他們的言行是否符合標準和行為習慣。因為他們用超高的標準來審查自己的行為,擔心自己做得不好,所以他們很難放松自己,享受幸福,結(jié)果經(jīng)常讓自己很累。
他們遵守原則和立場,注重公平,有強烈的正義感和使命感;黑白分明,害怕面對中間地區(qū),對自己和他人的要求很高
百度熊掌搜索名片是熊掌在百度移動搜索結(jié)果中的展示風格 \b\u0005 ,分為基礎(chǔ)名片和高級名片 \b\u0005 當用戶使用移動終端百度搜索時,『熊掌號 熊掌號』時 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,可展示熊掌運營商設(shè)置的搜索名片樣式 \b。
一、基本名片
1.功能介紹
基本名片用于展示熊掌LOGO、名片、簽名等基本信息\b\u0005 用戶可以直接點擊基本名片關(guān)注熊掌\b\u0005 。
2.申請條件
不需要設(shè)置基本名片\b\u0005 ,開通熊掌號即擁有基礎(chǔ)名片展現(xiàn)權(quán)益 \b\u0005 。
3.配置效果
基本名片:
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1.功能介紹
高級名片支持精選導(dǎo)航、文章和商品\b\u0005 ,合格的熊掌號可自定義配置 \b\u0005 。
2.申請條件
需要滿足以下三個條件:a.完成真實性認證;b.熊掌指數(shù)>=100;c.熊掌粉絲數(shù)>=1000
3.配置效果
高級名片:
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鏈接信息同步自主頁裝飾圖標菜單設(shè)置\b,熊掌運營商可根據(jù)復(fù)選框的實際需要 \b\u0005 ,選擇需要設(shè)置的精選導(dǎo)航欄內(nèi)容 \b\u0005 ,將在熊掌號搜索名片-(添加/修改鏈接信息需要進入主頁進行裝飾-圖標菜單設(shè)置頁面修改或通過圖中主頁裝飾圖標菜單設(shè)置跳轉(zhuǎn)到主頁裝飾-圖標菜單設(shè)置頁面添加/修改)
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精選導(dǎo)航欄支持刪除和拖動排序操作 \b\u0005 設(shè)置完成后,點擊發(fā)布
4.2.2高級名片-文章欄目設(shè)置:
高級名片-文章欄目內(nèi)容同步自熊掌主頁文章欄目 \b\u0005 。高級名片-文章欄目內(nèi)容不能編輯 \b\u0005 ,僅做展現(xiàn) \b\u0005 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,有幾篇展示幾篇文章;如果文章數(shù)量超過6篇 ;\b,則展現(xiàn)6篇 \b。當數(shù)量小于3時,不顯示 \b。(文章欄目只能通過搜索結(jié)果對圖片代碼進行改造,圖片至少為1)
4.2.3高級名片-商品欄設(shè)置:
商品欄目內(nèi)測 \b\u0005 ,暫時不支持配置 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
4.3高級名片-精選導(dǎo)航、最新文章、商品設(shè)置完成后,將在搜索名片中的高級名片中展示 \b\u0005 ,您可以點擊左右切換欄
\b\u0005 \b\u0005 \b\u0005 \b\u0005
以上就是小編為大家介紹的百度熊掌搜索名片設(shè)置功能操作流程的全部內(nèi)容,如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司
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