因?yàn)槲覀冞^(guò)去一直這樣做，我們不能對(duì)表現(xiàn)不佳的情況視而不見(jiàn)，鄙視外部世界的意見(jiàn)。換句話說(shuō)，它永遠(yuǎn)不會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部腐敗和墮落。

           這是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。它需要不止一種補(bǔ)救方法，但有幾種補(bǔ)救方法。其中一個(gè)解決辦法是建立一個(gè)真正獨(dú)立的董事會(huì)，聘請(qǐng)一個(gè)勤奮有才華的局外人擔(dān)任董事。此外，管理者可以系統(tǒng)地安排離開(kāi)企業(yè)，與其他企業(yè)和社會(huì)各階層有更多的接觸。許多企業(yè)高級(jí)管理人員認(rèn)為，參加高級(jí)管理課程的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)是有機(jī)會(huì)聯(lián)系其他公司的主管，相互交流想法和信息，并了解到自己公司的做法不是唯一可行的做法，更不用說(shuō)最好的做法了。雖然大多數(shù)企業(yè)主管不錯(cuò)過(guò)戰(zhàn)時(shí)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但許多人也認(rèn)為，正是因?yàn)樗麄儽仨毰c非工商人員合作一段時(shí)間，他們才能在未來(lái)成為更好的主管。

           為了增加外部接觸，以及外部挑戰(zhàn)和刺激，另一種最簡(jiǎn)單和有效的方法是系統(tǒng)地從外部世界引進(jìn)人才，甚至讓他們擔(dān)任重要的管理職位。大型企業(yè)和超大型企業(yè)就像大型動(dòng)物一樣，必須系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)特殊的呼吸和排泄器官。如果像大型企業(yè)這樣的巨大有機(jī)體想要吸入新鮮空氣，最好和最快的方法是吸引在不同環(huán)境中長(zhǎng)大的企業(yè)主管擔(dān)任高級(jí)主管。一開(kāi)始，局外人可能不受歡迎，因?yàn)樗偸翘籼扌峦乱呀?jīng)習(xí)慣的做法和金科玉律，但他不受歡迎的原因是他最寶貴的價(jià)值。

           更重要的是，基本的態(tài)度。今天，大企業(yè)和超大企業(yè)總是希望經(jīng)理們把公司作為整個(gè)宇宙的中心。然而，如果一個(gè)人只為公司而活，那么他的生活就太狹隘了。因?yàn)楣編缀醯扔谒囊簧麜?huì)抓住公司，所以抑制年輕人的發(fā)展空間，希望讓自己成為不可或缺的，努力推遲退休時(shí)間，希望以后面對(duì)空虛的恐怖生活。為了自身利益，管理層應(yīng)鼓勵(lì)公司主管發(fā)展對(duì)外部活動(dòng)的興趣，不限制管理人員參與社區(qū)事務(wù)或銀行間協(xié)會(huì)，因?yàn)閰⑴c社區(qū)事務(wù)有利于公司的公共關(guān)系，銀行間協(xié)會(huì)也可以提高公司在行業(yè)中的地位。在英國(guó)軍事組織中，詩(shī)人是資產(chǎn)，而不是債務(wù)，而熱衷于學(xué)習(xí)昆蟲(chóng)（或羅馬硬幣）的學(xué)者必須受到贊賞。大企業(yè)應(yīng)該明白，只為公司而活的員工可能成為自己或公司的永恒的兒童軍隊(duì)。

       由幕僚組成的王國(guó)

           大企業(yè)和超大企業(yè)面臨的另一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題是，企業(yè)總部的工作人員有形成工作人員王國(guó)的危險(xiǎn)。

           我不用一線和工作人員來(lái)描述企業(yè)的不同活動(dòng)很流行，我不這么認(rèn)為。這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)來(lái)自軍事術(shù)語(yǔ)，在軍事組織中可能有其意義意義其應(yīng)用于企業(yè)活動(dòng)會(huì)混淆公眾。

           任何企業(yè)都包括兩種活動(dòng)：企業(yè)的生產(chǎn)功能，包括營(yíng)銷、創(chuàng)新等活動(dòng)，以及供應(yīng)功能。有些供應(yīng)功能提供材料產(chǎn)品，如采購(gòu)和生產(chǎn)功能，有些提供概念、概念，如工程功能，有些提供信息，如會(huì)計(jì)功能。但沒(méi)有一個(gè)是工作人員，也沒(méi)有一個(gè)是為其他功能提供咨詢或服務(wù)。

           事實(shí)上，我認(rèn)為最好沒(méi)有工作人員的職能。據(jù)我所知，作為一名工作人員意味著你有權(quán)力，但不負(fù)責(zé)任，這將帶來(lái)巨大的傷害。經(jīng)理確實(shí)需要專家的幫助，但專家的職責(zé)主要是完成他們自己的任務(wù)，而不是建議經(jīng)理做什么。他們必須對(duì)自己的工作負(fù)全部責(zé)任，他們應(yīng)該屬于某個(gè)單位，他們?yōu)閱挝恢鞴芴峁┞毮芊?wù)，而不是成為全職工作人員。

           在中小企業(yè)中，工作人員的職能通常僅限于工作和員工的管理。即便如此（我們將在第21章中討論），工作人員概念造成的混亂仍然會(huì)造成巨大的傷害。在大型和超大型企業(yè)中，工作人員概念的后果更為嚴(yán)重──在企業(yè)總部創(chuàng)建一批專職工作人員，其職責(zé)是為實(shí)際負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的管理者提供服務(wù)和建議。

           我們通常會(huì)在大型企業(yè)總部看到負(fù)責(zé)營(yíng)銷職能、制造職能、工程職能、人事職能和會(huì)計(jì)職能的工作人員。

           這些中央工作人員嚴(yán)重阻礙了高級(jí)管理人員的表現(xiàn)。思考這些關(guān)鍵領(lǐng)域的業(yè)務(wù)績(jī)效應(yīng)該是高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。一個(gè)小企業(yè)將全面負(fù)責(zé)這八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，他是公司的強(qiáng)者。另一方面，超大型企業(yè)可以指派高級(jí)管理人員對(duì)每個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域負(fù)全職責(zé)任：包括市場(chǎng)營(yíng)銷、創(chuàng)新、生產(chǎn)力、資源供應(yīng)、利率、管理組織、人員、員工績(jī)效、態(tài)度和公共責(zé)任。但如果這些人必須管理一群工作人員，他們就沒(méi)有時(shí)間，也不會(huì)考慮他們的真正責(zé)任：把企業(yè)作為一個(gè)整體，徹底考慮每個(gè)業(yè)務(wù)決策對(duì)他們負(fù)責(zé)的領(lǐng)域的影響。他們忙于管理巨大的行政機(jī)器，花太多的時(shí)間思考如何更完美地完善管理工具和技能，并太熱衷于推廣他們的特殊計(jì)劃。通用電氣公司曾試圖扭轉(zhuǎn)這種情況，希望副總裁只花80%的時(shí)間來(lái)管理工作人。%在管理團(tuán)隊(duì)中，多思考與公司整體相關(guān)的問(wèn)題。然而，兩者的比例實(shí)際上應(yīng)該被逆轉(zhuǎn)，以確保高級(jí)管理人員能夠從前瞻性的角度思考公司的問(wèn)題。據(jù)我所知，其他公司甚至無(wú)法達(dá)到通用電氣的水平。幾乎每個(gè)公司的高級(jí)管理人員都把所有的時(shí)間都花在自己管轄的王國(guó)上，沒(méi)有留下任何時(shí)間從事高級(jí)管理工作。據(jù)我所知，有一家超大型企業(yè)的副總裁

       【結(jié)果:每周新粉絲5000 ，第一批產(chǎn)品種子用戶800 】

       這個(gè)結(jié)果發(fā)生在我16年3月。當(dāng)時(shí)我剛來(lái)上海，公司的產(chǎn)品準(zhǔn)備上線。來(lái)了之后做了很多準(zhǔn)備。微信官方賬號(hào)作為產(chǎn)品的主要載體，需要吸引和挖掘第一批種子用戶，關(guān)系到產(chǎn)品的生死！

       我們做了什么？

       做好產(chǎn)品定位，提前考慮用戶的創(chuàng)新、保留和轉(zhuǎn)化！

       我們當(dāng)時(shí)想做的是針對(duì)工人階級(jí)和二三線城市的人的金融產(chǎn)品。在微信上，我們決定更有吸引力的手段是紅包，這是很多人無(wú)法拒絕的。因此，我們推出了整點(diǎn)搶劫。在微信官方賬號(hào)菜單中，每天上午10點(diǎn)，每個(gè)人最多可以收到3個(gè)紅包（金額從幾美分到一美分不等），第一次可以無(wú)條件收到，第二個(gè)和第三個(gè)需要分享才能收到。這樣，這個(gè)功能上線后，我們的微信官方賬號(hào)每天可以增加幾十個(gè)粉絲（微信官方賬號(hào)基數(shù)很低，都是公司內(nèi)部人士）

       如何檢驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品是否是好產(chǎn)品？這取決于它本身是否具有擴(kuò)散性。我想我們已經(jīng)有了！

       然而，我們的定位是金融。如果我們想獲得真正準(zhǔn)確的用戶，僅僅吸引用戶是不夠的。我們需要引導(dǎo)用戶注冊(cè)綁定卡。

       在此基礎(chǔ)上，我們推出了一元搶，用戶可以參與整點(diǎn)搶現(xiàn)金紅包一元。我們?cè)诤笃谠O(shè)置了大量的消耗品（水果和零食）iphone手機(jī)等，在這個(gè)過(guò)程中，用戶可以綁卡充值，也可以綁卡提現(xiàn)(紅包要滿100)

       渠道

       接下來(lái)，當(dāng)我來(lái)到我這里時(shí)，有一個(gè)非常重要的任務(wù)，那就是找到渠道。為了提高轉(zhuǎn)化效率，我選擇與其他微信公眾號(hào)合作，選擇手機(jī)流量類型的公眾號(hào)進(jìn)行分流！吸引5141人的成本為3000元。

       用戶來(lái)我們的公共賬戶需要做一個(gè)操作，即回復(fù)關(guān)鍵字，我們都知道用戶關(guān)注你的公共賬戶，會(huì)有一個(gè)自動(dòng)回復(fù)，這是用戶關(guān)注你的公共賬戶，你可以保留，轉(zhuǎn)換的重要一步！

       為此，我們結(jié)合產(chǎn)品推出了水果活動(dòng)，但不是每個(gè)人都能得到（考慮成本），或每個(gè)關(guān)注的人，點(diǎn)擊水果注冊(cè)，可以得到中獎(jiǎng)代碼，中間概率約為20分之一！

       這樣，在吸引粉絲的注意后，我們直接轉(zhuǎn)換了886個(gè)最新注冊(cè)（注冊(cè)后，我們需要填寫手機(jī)號(hào)碼和聯(lián)系信息）。我們都仔細(xì)檢查和回復(fù)，以確保用戶真實(shí)、有效！

       互動(dòng)

       為了增加用戶的吸引力和互動(dòng)效果，我們還在微信菜單中嵌入了社區(qū)功能。你可以在里面曬單子，曬圖片，交流等等！

       數(shù)據(jù)分析

       后來(lái)，我們分析了用戶數(shù)據(jù)，了解了用戶點(diǎn)擊菜單的細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)用戶參與了水果和全點(diǎn)搶劫，每周達(dá)到8827次和9136次，充分證明了產(chǎn)品對(duì)用戶的吸引力。

       此外我們還針對(duì)用戶反應(yīng)的產(chǎn)品bug，梳理常見(jiàn)問(wèn)題，提交技術(shù)變更。

       【總結(jié)】要驗(yàn)證一個(gè)有發(fā)展前景的人，需要看自己是否有擴(kuò)散能力，用戶是否能理解和接受它，不能不斷修改和改進(jìn)；其次，在活動(dòng)策劃中，每個(gè)環(huán)節(jié)都要串聯(lián)起來(lái)，互相支持，最后是渠道上的排水！

       作者：xujie來(lái)源：老徐談操作（ID：laoxu-tyy）

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