發(fā)送一個新的銷售軟件系統(tǒng)）需要使用邏輯權(quán)力為其創(chuàng)建一個微型連貫的新系統(tǒng)。邏輯權(quán)力是在既定的架構(gòu)中系統(tǒng)地創(chuàng)建的力量。

           第三，戰(zhàn)略規(guī)劃和實施的要求更加復雜。實施長期戰(zhàn)略需要考慮邏輯權(quán)力、參考權(quán)力和單邊權(quán)力。發(fā)展一個真正有驅(qū)動力的戰(zhàn)略計劃需要一種直覺和明確的目標。

           第四，重新展望組織的使命，讓組織成員繼續(xù)實踐行動探索，以增強使命、戰(zhàn)略、執(zhí)行和結(jié)果之間的協(xié)調(diào)性，需要改變權(quán)力，及時巧妙地整合所有權(quán)力類型。

       第五節(jié) 組織發(fā)展模式：ARM/ODP

           組織發(fā)展模式并不是真正的組織發(fā)展，它不能復制真實情況，但它可以顯示需要做的工作，讓人們做好準備，幫助我們更好地理解某些特定現(xiàn)象。因此，充分利用模型的功能可以使我們更好地理解某種現(xiàn)象。

           一、行動研究模型（ARM）

           行動研究模型初創(chuàng)以來，行動研究模式（Action Research Model，簡稱研究模型ARM）它一直是組織發(fā)展實踐的有效方法，并深深植根于組織發(fā)展中。著名的組織發(fā)展創(chuàng)始人庫爾特·勒溫（Kurt Lewin）他的杰出貢獻是，他在20世紀40年代中期提出了行動研究模型的概念。勒文有一個著名的表達，即沒有行動，沒有行動。

           休哈特是行動研究模型的前身（Shewhart）20世紀20年代構(gòu)思的PDCA循環(huán)模型用于解釋組織持續(xù)改進的必要性和過程（如圖2所示）-4）。

                   圖2-4? 休哈特PDCA循環(huán)模型

           在計劃階段，哪些工作可以通過各種決策工具來改進組織和流程；

           上述計劃可在執(zhí)行階段試行；

           在檢查階段，評估試行實施情況，確定試行計劃是否達到預期結(jié)果；

           在行動階段，全面實施測試成功的過程。無論實施結(jié)果是否成功，新一輪循環(huán)都將從計劃階段開始。如果實施成功，新計劃應重點討論如何進一步改進過程；如果不成功，需要重新收集數(shù)據(jù)分析失敗的原因，并嘗試更新計劃，以確定它們是否有助于改進過程。該模型強調(diào)持續(xù)改進。

           二是組織發(fā)展過程模型（ODP）

           行動研究模型在很多方面都反映了對持續(xù)改進的認同。麥克萊恩和蘇利文（Mclean Sullivan）提出了循環(huán)序變模型PDCA模型相似。然而，這種模型受到了很多批評。例如，即使模型看起來是環(huán)形的，單向箭頭表明它仍然是線性模型；此外，每個階段之間沒有重疊或相互作用，每個階段之間也沒有來回。因此，他們使用了上述模型的修改版本，即組織開發(fā)過程模型（Organization Development Process Model，ODP）（如圖2-5）。

                   圖2-5組織發(fā)展過程模型

           組織發(fā)展過程模型包括8個階段，每個階段都是相互作用的。專家顧問適用于組織內(nèi)外。請記住，組織發(fā)展可以應用于不同的深度。例如，有些階段是簡單和膚淺的，而有些階段是深層的，需要更多的時間、資源和精力。簡而言之，每個階段的目的如下。

           1.進入-第一階段是組織開發(fā)專業(yè)人士（或顧問）在完成必要的營銷后會見客戶代表，決定是否共同工作，評估組織是否準備好改革，確認合作的前提。

           2.啟動——這個階段在雙方達成合作協(xié)議后便開始了，此時的基礎條件和基本設施部署到位（例如，客戶組建一個團隊與顧問一同工作）。

           3.評估和反饋——這一階段有時也被稱為分析或診斷階段；在這個階段，顧問和客戶確定組織文化的優(yōu)缺點，并將相關信息傳達給組織成員。評估也可以集中在組織感興趣的特定方面，而不需要太多的時間和資源。

           4.行動計劃——據(jù)評估和反饋階段的結(jié)果，雙方共同制定組織發(fā)展目標和如何實現(xiàn)這些目標的計劃。

           5.實施-現(xiàn)階段，實施上一步制定的行動計劃。用組織發(fā)展的術(shù)語來說，這叫干預。

           6.評價-在這個階段，我們需要回答一個問題：我們干預行動計劃制定的目標的效果如何？

           7.采納-如果上述評估表明干預的目標已經(jīng)實現(xiàn)，則可以制度化變化，成為組織業(yè)務運作的一部分。但如果評估表明預期的目標沒有實現(xiàn)，你可以跳過這個階段。無論上述兩種情況如何，整個過程都將重新開始，但將比上一個過程簡化。

           8.分離——在某些情況下，組織開發(fā)顧問將他們的技能傳授給客戶后，他們將從干預過程中分離出來。無論顧問是來自組織內(nèi)部還是外部，分離都是必要的。造成這種情況的原因可能是組織不再迫切需要進一步的變化，或者組織還沒有為下一階段的變化做好準備；或者顧問沒有組織發(fā)展所必需的技術(shù)，或者顧問已經(jīng)被組織文化同化，因此不能再保持其客觀性。

       學大 V 寫標題，為什么越學越差？這是因為我在學大 V 寫標題的時候，經(jīng)常會陷入 3 的誤區(qū)。

       在寫標題文案時，我們經(jīng)常潛意識地模仿大 V ，很多文章在分析標題套路時經(jīng)常拿大 V 例子。原因很簡單:閱讀量說明一切！

       但事實是，即使你復制粘貼每一篇文章，大 V 標題，閱讀量，點贊率還沒有提高，轉(zhuǎn)化率更低。

       這是因為在學大 V 寫標題時，經(jīng)常會陷入 3 的誤區(qū):

       1、大 V 的標題只針對目標用戶，但你想吸引大多數(shù)人有意或無意地基于群體心理學，假設你的目標用戶是每個人，然后教你如何吸引每個人的注意。但現(xiàn)實是，不同的公共賬戶有不同的目標用戶，如何使用一套模板來滿足它？

       大 V 他們清楚地思考了這個問題，他們的標題通常只針對目標用戶的特定需求，而不是幻想來吸引所有人。例如，邏輯思維的標題也是學習公共賬戶：

       而行動派的標題是這樣的:

       顯然，邏輯思維的標題更專業(yè)、更簡潔、更情緒化，而行動的標題更口語化、更情緒化。那么，標題應該口語化嗎？還是專業(yè)化？應該情緒化？還是冷靜下來？

       也是商業(yè)微信官方賬號，吳曉波頻道的標題是這樣的:

       標題為創(chuàng)業(yè)邦雜志：

       顯然，吳曉波頻道的標題很短，更有啟發(fā)性，包含更多的專業(yè)詞匯；而創(chuàng)業(yè)邦雜志的標題更長，更有故事性，包含更受歡迎的詞匯。那么，標題更長嗎？還是更短？你應該講故事嗎？還是邏輯？你應該使用專業(yè)詞匯？還是流行詞匯？

       看完這兩個案例，是不是很亂？這是模糊目標用戶的結(jié)果。所以，在寫標題之前，你首先要弄清楚:你的目標用戶是嗎？他們可能對什么樣的標題感興趣？

       例如，行動派和創(chuàng)業(yè)邦雜志針對職場白人和早期企業(yè)家。他們對專業(yè)詞匯不敏感，認知能力相對較差，容易被故事、情感和流行詞匯的標題所吸引；邏輯思維和吳曉波頻道針對（經(jīng)驗、思維等）更成熟的群體，更容易被專業(yè)、系統(tǒng)、有啟發(fā)性的標題所吸引。

       一般來說，標題應該咀嚼么程度，喂給用戶，完全取決于用戶的心理成熟，用戶足夠成熟，標題可以專業(yè)、客觀；如果用戶不夠成熟，標題咀嚼越差，用戶越容易消化，咀嚼標題只不過是：故事、情感、數(shù)字、形象、口語、流行等，我相信你看到了很多，陳姐姐不再重復。

       2、大 V 創(chuàng)建標題矩陣，與品牌產(chǎn)生共鳴，但你不認為品牌形象內(nèi)容是媒體最重要的產(chǎn)品，標題就像推薦產(chǎn)品副本，銷售產(chǎn)品無疑是副本最直接的目的，但高級廣告商知道，每個副本都會影響品牌在用戶心中的定位，成功的品牌定位必須一致。

       所以，深知這道的大 V 人們，在寫標題時，經(jīng)?？紤]是否能與品牌形象產(chǎn)生共鳴，豐富品牌形象；你的品牌形象還沒有形成，只是模仿標題，不能形成共振效應，如果模仿不當，很容易適得其反，模糊品牌形象。

       最經(jīng)典的案例是模仿杜蕾斯，打色情擦邊球的品牌。當杜蕾斯寫這樣的標題文案時，營銷專家和吃瓜的人都鼓掌:

       當咪萌等情感微信官方賬號寫類似的標題時，引起了很大的爭議，聲譽參半，甚至引起了相關部門的關注:

       還有一些八竿子打不過的品牌也爭相模仿杜蕾斯寫標題文案，讓人哭笑不得:

       為什么會有這么大的不同？因為杜蕾斯是世界著名的性別健康品牌，核心產(chǎn)品是避孕套，服務于生理需求，用刺激生理需求的標題吸引用戶是可以理解的。當用戶看到杜蕾斯品牌時，他們自然會想到杜蕾斯產(chǎn)品及其品牌基因，這與吸引他的標題沒有沖突感，容易產(chǎn)生心理共鳴效應，豐富品牌形象。

       其它類型的公眾號，如果只是一味地打色情擦邊球，刺激用戶生理需求，吸引用戶注意，而實際產(chǎn)品卻無法關聯(lián)，就不能產(chǎn)生這種心理共振，反而影響了品牌形象，適得其反。因此，根據(jù)品牌定位，選擇能和品牌形成共振的標題文案才是上策。

       比如定位精致生活的中高端電商微信官方賬號物道，標題整潔，文藝清新，非常逼人，與品牌形成了良好的共鳴:

       3、大 V 人占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢，但你還是想積極攻擊當下。微信官方賬號數(shù)量已經(jīng)超過 1200萬，幾乎每個細分行業(yè)都有大 V 占據(jù)了用戶心智的前幾個階梯，如情感咪咪、胡辛束；教育年糕媽媽、凱叔講故事；財經(jīng)吳曉波頻道等。

       研究表明，用戶的心理能力有限，不能同時處理 7個以上的單位。通常，用戶可以記住行業(yè)前3個 是好的。假設你是一個情感公共賬戶，你應該考慮的是，當用戶關注咪咪和其他大 V ，形成固定的閱讀習慣后，點擊你的標題并關注你的官方賬戶的原因是什么？

       時機上處于劣勢的追隨者，最好的辦法就是采取差異化戰(zhàn)略，定位大 V 是吸引和轉(zhuǎn)化目標用戶的最佳方式。

       那么，差異化戰(zhàn)略是什么呢？

       例如，許多文化大 V (十點讀書俱樂部，有書等。)每天讀一本不同的書，而微信官方賬號六神雷磊讀金庸則采用差異化定位，只讀金庸的書，但視角獨特，觀點犀利，完美體現(xiàn)在他的標題上:

       再比如很多科技大 V (虎嗅、36 氪等。)都走平臺路線，內(nèi)容范圍廣，有信息，有時評論，而微信官方賬號躺鴨主要采用手機技術(shù)( iPhone 為主)差異化定位模式，在一群大 V 迅速突破，并獲得新榜 2016 年度科技新媒體獎，看他的標題：

       4.總結(jié)標題從來都不是獨立存在的。它與內(nèi)容和品牌密切相關。永遠不要幻想靠一個標題迅速崛起(這個概率和中彩票差不多)。更好的方法是在分析目標用戶、品牌定位、競爭對手的基礎上，扎實打造標題矩陣，吸引目標用戶，豐富品牌形象:

       分析目標用戶的思維，選擇能吸引他們的標題；結(jié)合品牌定位，建立與品牌產(chǎn)生共鳴的標題矩陣；制定差異化內(nèi)容策略，重點關注內(nèi)容差異化。作者：陳姐姐，大學新媒體教師。微信公眾號：草莓學校（caomeixt）。

       文章作者系 @未經(jīng)許可，陳姐 禁止轉(zhuǎn)載。

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