清晰,如可口可樂、美的、聯(lián)想、蘋果等,都是典型的例子。此外,品牌名稱還應考慮文化習俗和品牌定位。例如,寶潔的柔軟、海飛絲、玉蘭油都是真正的中國名稱;但在中國,一些當?shù)仄放葡矚g使用外國名稱,認為它更高端,如服裝品牌馬斯菲爾、拉夏貝爾等。
【擴展閱讀】
索尼(SONY)名字的由來
索尼是世界知名品牌、便攜式數(shù)牌、便攜式數(shù)字產(chǎn)品的先驅(qū)和日本代表性企業(yè),涵蓋消費電子、移動、游戲、電影、音樂、網(wǎng)絡服務、金融服務、專業(yè)產(chǎn)品等。索尼在創(chuàng)業(yè)之初就有一個不太吸引人的名字東京通信行業(yè)RCA與ATT名稱簡短有力,決定將公司名稱改為由四五個英文字母組成的名稱,并要求該名稱既作為公司名稱,又作為產(chǎn)品品牌名稱,因此必須令人印象深刻。
經(jīng)過長期研究,盛田和井深覺得拉丁文SONUS(意思是聲音)還不錯,符合公司產(chǎn)品的性質(zhì),所以英語化改為SONNY,其中也有可愛之意。但是日文發(fā)音的SONNY這意味著賠錢。為了適應日本文化,第二個字母N”去掉,SONY這個名字誕生了。在過去的60年里,SONY它已成為世界上最著名的品牌之一。SONY沒有實際意義,但在任何語言中,SONY發(fā)音是一樣的。簡短、有力、易于記憶已成為這個名字的特點。盛田昭夫在自傳《日本制造》一書中評論道:這就是我們名字的優(yōu)勢。
(二)廣告策略
1.簡潔的廣告內(nèi)容有助于消費者的記憶
消費者存儲在記憶中的所有信息都可以在一定條件下通過外觀和單詞來恢復。因此,在廣告中,使用簡單有力、易于寫作、易于閱讀、形象概括、設計節(jié)奏、重復節(jié)奏或押韻語言,使用易于理解的單詞或習語,生動的廣告信息,包括商品形象、商品質(zhì)量、業(yè)務特點和服務特點,一般傳達給消費者,可以喚起記憶中保留的相關事物的形象或使用場景和經(jīng)驗。
想一想
一分鐘內(nèi)能回憶起多少口號?能記住多少個品牌?
2.直觀、生動的信息傳遞有助于消費者識別、理解和參與
在廣告中,有意識地采用直觀、生動的表達方式,不僅能強烈吸引消費者的注意,而且能使人一眼清晰,提高意識,提高記憶效果。例如,展示商品的物理照片、使用時的動態(tài)素描、服務環(huán)境的模擬圖像,或描述商品的質(zhì)量和使用效果,可以讓消費者對相關的商品信息留下深刻的記憶外觀。
麥當勞把斑馬線畫成薯條,暖色大M非常醒目,令人印象深刻
【知識點滴】
記憶的自我參考效應
記憶的自我參考效應是指記憶材料與自我聯(lián)系時的記憶效應。記憶的自我參考效應有多種理論解釋。影響記憶的自我參考效應的因素主要包括參考他人的親密關系、記憶方式、個體差異和刺激材料的性質(zhì)。醫(yī)學院的學生經(jīng)常遇到這種情況:當老師介紹一種疾病時,學生們不可避免地會首先考慮他們是否有類似的跡象。如果兩三點似乎一致,他們就會開始恐慌,懷疑他們是否絕癥,事實上,他們什么也沒有。其他人也稱這種情況為醫(yī)學院學生綜合征。這種記憶現(xiàn)象也可以用于廣告中。例如,心理學家發(fā)現(xiàn),在所有的聲音中,人們對自己的名字的反應最快。當然,觀眾的名字在廣告中是不可能的,但它可以與觀眾交談。如果它能在廣告語言表達中使用更多的第二人稱而不是第三人稱,它可以吸引觀眾的注意,并激發(fā)觀眾對廣告信息的深入思考。
有這樣一個實驗,讓受試者先看一個相機的圖片廣告,然后問他們?nèi)齻€問題:這張照片是紅色的,這是什么,你用過這個產(chǎn)品嗎。之后,讓受試者回憶起相機的品牌,問第三個問題的人最清楚地回憶起來。顯然,第三個問題是與受試者本身的直接聯(lián)系。
3.適度重復有助于消費者保持記憶
適度重復不僅可以增加信息停留在短期記憶中的機會,而且有助于將短期記憶轉(zhuǎn)化為長期記憶。因此,在傳遞廣告信息時,特別是新產(chǎn)品的廣告應盡可能多地重復相關內(nèi)容,因為重復可以增強記憶力,增強人們的熟悉感,提高購買的可能性。但過度重復也可能導致疲勞、新奇心降低甚至厭惡。為避免這種情況,同一產(chǎn)品的廣告應注意表達形式的多樣性和重復時間的間隔和節(jié)奏,以保持新鮮感。
視頻鏈接
恒源祥的羊羊羊廣告以重復的方式增強記憶效果。
4.用廣告創(chuàng)造品牌效應,讓消費者不斷認可和回憶
當消費者購物時,他們經(jīng)常本能或積極地購買熟悉品牌的商品,因為客戶記住了這個品牌,并對這個品牌印象深刻。例如,當客戶購買某個品牌的商品時,他們在使用后非常滿意,他們會寫下這個品牌,并在未來購買和使用很長一段時間。一旦一種商品具有普遍的品牌效應,其市場需求和銷售自然就不是問題。為了創(chuàng)造品牌效應,除了使用廣告讓客戶記住商標和產(chǎn)品外,產(chǎn)品質(zhì)量也至關重要。
四、遺忘的產(chǎn)生和規(guī)律
記憶保持內(nèi)容的變化
品牌維護流程
品牌作為企業(yè)與客戶溝通最有效、最忠誠的載體,一直備受關注。然而,品牌競爭力的形成并不是一蹴而就的。由于缺乏必要的前瞻性維護,許多品牌經(jīng)常在市場競爭中發(fā)揮死亡的作用。也有許多企業(yè)因為缺乏對品牌理性建設的理解而被市場淹沒??梢?,在現(xiàn)代市場競爭中,品牌維護不容小覷。
了解品牌價值的核心 現(xiàn)階段的商業(yè)廣告投資,品牌建設是一個漫長的過程。企業(yè)文化建設和品牌競爭力分析將在品牌維護的增長中發(fā)揮關鍵作用。廣告投資引導消費者了解品牌。企業(yè)文化建設擴大了品牌深度,趨于人性化。品牌競爭力分析將品牌內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為營銷力量,幫助企業(yè)實現(xiàn)市場或利潤最大化的目標。一旦品牌受到消費者的廣泛贊揚,就意味著品牌擁有一定的忠誠客戶群體,品牌具有無形價值??陀^的品牌細分 品牌也有同質(zhì)化的現(xiàn)象,就像產(chǎn)品一樣。企業(yè)給予品牌維護的只是所謂的假設內(nèi)涵。例如,許多房地產(chǎn)公司銷售的房地產(chǎn)項目的所有需求都是生活的基本功能,而不能很好地反映項目的附加值。一些視野相對獨特的開發(fā)商開始關注環(huán)境、交通、教育、文化、升值等附屬品牌建設的趨勢,并沒有得到明顯的認可,因為該品牌建設的概念沒有得到明顯的推廣,而沒有得到寶潔公司的推廣。熟悉市場營銷規(guī)則的企業(yè)可以同時經(jīng)營多個品牌。洗衣粉的消除和藍浪、洗發(fā)水的柔軟度、潘婷、海飛絲、沙宣等。不同品牌的維護是跨國公司的常見技術(shù),旨在滿足不同細分市場客戶需求的異質(zhì)性,以滿足各種需求,達到壟斷或市場最大化的目的。需求的水平?jīng)Q定了一個品牌不能占據(jù)某個產(chǎn)品的各個細分市場。由于忽視了這一問題,該公司的市場份額和客戶忠誠度全面下降。殘酷的市場反饋給人們帶來了痛苦的教訓。
以上就是小編為大家介紹的品牌維護流程的全部內(nèi)容,如果大家還對相關的內(nèi)容感興趣,請持續(xù)關注上海危機公關公司
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