了，并撫養(yǎng)過孩子，才能體會到他的思想。

　　 人生處處是陷阱，不爭，就會少很多麻煩，就不會跳進(jìn)別人給你設(shè)的圈套之中。很多圈套都是由甜言蜜語編織的。

　　 人尤其不要與自己的命相爭，榮華富貴、生老病死，自有定數(shù)。一個(gè)人可以爭一時(shí)，不能爭一世。一個(gè)人無論怎么爭，都爭不過你自己這條命。

　　 歷史上那么多有雄才大略之人，有哪個(gè)爭得過他自己的命呢？他們自信人生二百年，會當(dāng)擊水三千里，到頭來還是一命嗚呼，心有余而力不足，留下很多宏偉目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，實(shí)在是放不下。

　　 假如這些有雄才大略之人能夠做到與世無爭，與命不爭，興許就能活上100年，活過100歲。

　　 喬布斯最終算是明白了，但是晚了，癌癥奪走了他本應(yīng)該有的壽命。臨死之前，他說了一番發(fā)人深省的話，大意是這樣的：我要死了，我掙了那么多錢，還有我的帝國，都帶不走了，能夠帶走的只是往昔那些美好的回憶。我不知道喬布斯有多少美好的回憶，爭了一輩子，究竟能留下多少美好的回憶？只有天知道！

　　 真正有一堆美好回憶的人，臨死之前，什么都不說，什么都不想，就像天邊的一朵云彩，悄悄地來，悄悄地走，安詳、寧靜，不會留下什么遺言。遺言就是遺憾，就是放不下。

　　 在別人看來，喬布斯的一生光輝燦爛。然而，在他的內(nèi)心深處，定有另一番景象。他能帶走的，不只是美好的回憶，應(yīng)該還有怨恨，自己的怨恨和別人的怨恨。

　　 老子是偉大的，他用一生的時(shí)間弄明白了世道人心，最終回歸人生的本質(zhì)，活得像一個(gè)孩子，無憂無慮、自然自在。

　　 一個(gè)人要想返老還童，秘訣就是放下，讓身體放松，讓精神放空。

　　 原來我只知道什么叫放松，不知道什么叫放空?，F(xiàn)在我知道了，放空就是排遣一切怨恨和煩惱。

　　 我每天堅(jiān)持站樁，在放松身體的同時(shí)，放空怨恨和煩惱。過去我做不到，現(xiàn)在能夠做到了。其中的訣竅就是，理解與諒解他人。人世間沒有是非，但有因果。一切怨恨和煩惱皆有原因，一切原因在于自己，在于自己的關(guān)注和執(zhí)著。

　　 站樁一年多，我獲得了莫大的好處，身心愉悅，吃得下，睡得著，拉得出。有人說，這就是福報(bào)。身心愉悅，自然會使自己的生活和工作環(huán)境變得祥和。在不經(jīng)意中，自己似乎有了古人的風(fēng)范，以至誠之心做事，以慈善之心待人。

　　 趁著家人還在夢里，寫下這一段，與親朋好友共享、共勉。

　　34感恩與你同在

　　 俗話說，近朱者赤，近墨者黑。跟誰在一起，人生大不一樣。我一直感恩在人生的歷程中，遇到了我的恩師。

　　 人生的成長，本質(zhì)上是精神上的成長。由此而論，每個(gè)人的起跑線都是一樣的。有錢人的孩子與窮人家的孩子，差別只是外在的物質(zhì)。外在的物質(zhì)財(cái)富，往往是包袱。太窮或太富，都不利于孩子的成長，不利于孩子精神世界的發(fā)育。

　　 包子堂很幸運(yùn)，聚集起了一幫愛讀書、愛學(xué)習(xí)的人。感謝老天爺開恩，與你們在一起，真好！感恩與你同在，有你同行。我們這些人在一起，即便做不成大事，一起讀書學(xué)習(xí)、守望相助、共度人生，也是很開心的。

　　 我們之所以聚在一起，我想，我猜，真正的興趣是，構(gòu)建一個(gè)讀書學(xué)習(xí)的社區(qū)。

　　 下一步，我們需要營造一種讀書學(xué)習(xí)的氛圍，首先讓自己的精神世界豐滿起來。如果我們能改變自己，使自己的精神狀態(tài)變得更陽光，使自己的思考能力更強(qiáng)、思想更通透，那么就能感染別人，感染年輕人。包子堂的讀書學(xué)習(xí)社區(qū)，就能夠逐漸壯大起來。

　　 現(xiàn)在的一些年輕人，要么利欲熏心，成為精致的利己主義者；要么精神空虛，失去了人生的追求。包子堂可以成為年輕人的精神家園，可以幫助他們培育一粒精神的種子。這也是社會的需求。

　　 一些年輕人進(jìn)入包子堂之后，已經(jīng)被我們的讀書學(xué)習(xí)氛圍所感染，開始認(rèn)識到讀書的重要性，也體會到了讀書的快樂。家長都很高興，表示感謝，他們的孩子已經(jīng)開始挑燈夜戰(zhàn)，安安靜靜地看正經(jīng)的書了。這就是包子堂的存在價(jià)值和理由。

　　 任何一件事情只要對社會有價(jià)值，堅(jiān)持去做就會有很好的結(jié)果。在這個(gè)過程中，肯定會有人不理解，甚至?xí)腥送崆覀兯龅氖?。這沒關(guān)系，我們不需要辯白，不需要與任何人爭一時(shí)的高低，只要吟誦一下李白的詩就行了——兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。借用偉人的一句話：走自己的路，讓別人說去吧！

　　 老天爺并沒有告訴我們，什么人必須跟什么人在一起。人與人在一起，講的是緣分，是志趣相投。

　　 曾幾何時(shí)，包子堂自發(fā)形成了20多個(gè)地方分堂。每個(gè)人似乎都有自己的猜測和打算，都期待著包子堂能干出一點(diǎn)像樣的大事。加上當(dāng)今社會的生存壓力非常大，我猜，很少有人會想做一些志在千里的事。至今我依然想不通，為什么會有那么多人關(guān)注包子堂？

　　 曾經(jīng)有人跟我說，老包，現(xiàn)在你已經(jīng)看不起我們了，不帶我們玩了？我的回答非常簡單，包子堂現(xiàn)在不掙錢，不久的將來也不會掙錢，汝今能持否？后來，彼此不再來往。用我的話說，再也不見人影了。

　　 這是人各有志的事，彼此不能相互約定，形成心理契約，何苦呢？有人說得好，過去包子堂沒有戰(zhàn)略，誰都把它當(dāng)資源?，F(xiàn)在包子堂已經(jīng)有了明確的戰(zhàn)略，誰都不能把它當(dāng)資源。包子堂尊重每一個(gè)人的選擇，

　　為什么用戶閱讀會感覺到累?其次，要怎么樣才能不累?最后，除了不累，怎么讓用戶覺得爽?

　　怎樣寫文章才能讓讀者讀起來不累?看到這個(gè)問題，我想起來上次開選題分析會的時(shí)候，一個(gè)編輯問我，選題選完了，文章該怎么寫?壓制住體內(nèi)的洪荒之力，我說了兩個(gè)字：散會!我寫過一篇題為《文章都寫不好，還有臉做運(yùn)營?》的文章，寫作能力是運(yùn)營的基礎(chǔ)能力之一，但是現(xiàn)在自媒體平臺越來越多，入行門檻也越來越低，靠著抄襲、洗文、攢文等簡單手段，讓“一小部分人先富起來”，也讓正正經(jīng)經(jīng)做內(nèi)容的自媒體人略顯尷尬。

　　文章誰都會寫，但是什么樣的文章才算寫得好?“讓讀者讀起來不累”可以算作一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　那么，怎么才能不累呢?

　　這篇文章結(jié)構(gòu)上分為 3 個(gè)部分，首先，為什么用戶閱讀會感覺到累?其次，要怎么樣才能不累?最后，除了不累，怎么讓用戶覺得爽?第一個(gè)問題，為什么用戶閱讀會感覺到累?

　　我的感受是這樣的：

　　閱讀最累的時(shí)候是上學(xué)讀書階段，每天需要學(xué)習(xí)大量的知識并強(qiáng)化記憶;在不被強(qiáng)制讀書的大學(xué)里，作為“有志青年”選擇組織/參加各種社團(tuán)活動來鍛煉能力;畢業(yè)以后往往一年都不會看完一本書，但是現(xiàn)在有了自我學(xué)習(xí)的意識，每天堅(jiān)持用手機(jī)閱讀，但是除了看“麥肯錫工作法”這類干貨型書籍外，更多的是看“乖，摸摸頭”這類作品。根據(jù)我自己的經(jīng)歷，總結(jié)幾點(diǎn)閱讀感覺到累的原因，與大家探討：

　　內(nèi)容需要大量的思考，會累;文章太長感覺看不完，會累;文章內(nèi)容找不到重點(diǎn)，會累;翻了幾頁沒有興趣點(diǎn)，會累。后面 3 點(diǎn)更好理解，第一點(diǎn)用戶思考我們可以繼續(xù)分析。什么樣的內(nèi)容會需要用戶思考?我認(rèn)為可以歸納為以下幾點(diǎn)：

　　專有名詞，需要理解;知識點(diǎn)多，需要?dú)w納;缺少重點(diǎn)，需要尋找;觀點(diǎn)模糊，需要挖掘。專有名詞除了某一行業(yè)內(nèi)的名詞外，新鮮出爐的網(wǎng)絡(luò)語對某些用戶來說也屬于轉(zhuǎn)有名詞，比如你跟大爺說“皮皮蝦我們走”，大爺可能會說“皮皮蝦?挺好吃，那邊市場有得賣。”

　　感覺到累的原因也許每個(gè)人都不同，但是還原到用戶閱讀場景，自媒體文章的閱讀大多是通過手機(jī)完成，利用公交/地鐵/等人這些碎片化時(shí)間完成。

　　碎片化時(shí)間閱讀讓用戶很難靜下心來思考，也很少有時(shí)間給一篇長篇幅文章，點(diǎn)開文章的動機(jī)來自于標(biāo)題帶給用戶的興趣點(diǎn)。

　　記得之前有過很多內(nèi)容分析干貨提到，長文章用戶更容易轉(zhuǎn)發(fā)。但是我認(rèn)為，長文章用戶雖然容易轉(zhuǎn)發(fā)，但是并不容易看完，往往是通過轉(zhuǎn)發(fā)來替代收藏。事實(shí)上，在運(yùn)營頭條號以后，通過閱讀完成度的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，不到一千五百字文章的閱讀完成度普遍高于兩千字以上的內(nèi)容。第二個(gè)問題，怎么樣讓用戶閱讀不覺得累?首先，要弄懂你的用戶是誰用戶基礎(chǔ)決定上層建筑，反過來說，內(nèi)容風(fēng)格決定用戶屬性。朝陽大媽和通州大媽雖然都是大媽，但是對內(nèi)容的喜好也不太一致。大媽們普遍都關(guān)注哪的菜便宜，誰家的姑娘/小伙還沒結(jié)婚，但是朝陽大媽更關(guān)注時(shí)事，通州大媽更關(guān)注怎么才能斗好地主。

　　其次，了解你的用戶想看什么這個(gè)想看什么要追溯到用戶的心理訴求，比如說，用戶關(guān)注養(yǎng)生類文章想看什么?是想看吃什么有營養(yǎng)還是吃什么能得三高么?不是，是想看怎么才能活的更久。

　　用戶關(guān)注時(shí)尚類文章想看什么?是想看今年奢侈品出了哪些新品還是想看那些穿褲衩走T臺的大模兒呢?也許男性用戶更關(guān)注后者，但是真正關(guān)注時(shí)尚的用戶想看的是怎么才能讓自己變得好看，從而獲得他人的贊美。

　　再比如我關(guān)注鳥哥筆記，是想看別人家的活動多么成功，豐富自己的運(yùn)營知識么?其實(shí)也不是，我是想加薪升職，養(yǎng)個(gè)白富美(這個(gè)養(yǎng)是養(yǎng)親閨女，不是干閨女)。了解用戶真正想看什么，才不會浮于表面，封閉自己的思路。

　　然后，想明白你能寫什么這一點(diǎn)很重要，在剛起步的時(shí)候甚至要列為考量的第一條件。什么樣的內(nèi)容都有用戶喜歡，關(guān)鍵是你能提供什么。

　　文章所傳達(dá)出來的是作者個(gè)人的知識積累和見解，在新榜排名中，人民日報(bào)和新聞聯(lián)播總是占據(jù)榜首，因?yàn)橛行侣剚碓吹奶烊粌?yōu)勢。

　　占豪、參考消息這類時(shí)政類公眾號的內(nèi)容因?yàn)橛袑徱晻r(shí)事的獨(dú)特視角，汽車之家/玩車教授/有車以后這類汽車行業(yè)賬號同樣是因?yàn)橛凶约旱膬?nèi)容來源和觀點(diǎn)。

　　那么問題來了，你有什么?

　　如果你什么都沒有，那么做一個(gè)公眾號就需要想明白，你要學(xué)習(xí)什么。

　　以上 3 點(diǎn)可以歸納為讓內(nèi)容“有用”、“有趣”、“有料”，這是讓用戶不覺得累的基礎(chǔ)，第 4 點(diǎn)聊聊讓用戶不覺得累的技巧。

　　最后，你的文章要怎么寫讓用戶讀完不累，那就規(guī)避掉用戶覺得累的因素就好了。

　　從 2012 年微信公眾平臺上線到現(xiàn)在，有人把用戶閱讀劃分為圖文時(shí)代、讀圖時(shí)代、短視頻時(shí)代，而圖文仍然是用戶閱讀的主要形式。

　　微信公眾平臺剛上線的時(shí)候，第一批自媒體創(chuàng)作者將報(bào)紙/雜志/門戶網(wǎng)站/博客上面的信息“轉(zhuǎn)移”到微信公眾平臺發(fā)布，依然沿襲傳統(tǒng)文章寫作方法，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，用詞考究，不扯上幾個(gè)專有名詞就顯得沒有深度，不概括幾句文章意義和中心思想就顯得賬號沒水平。

　　2013 年開始，有一些自媒體賬號開始轉(zhuǎn)變文風(fēng)，不再考究用詞，不再追求文章結(jié)構(gòu)，有什么說什么，甚至俏皮話、口頭語、方言土語都用上了，很幸運(yùn)我也參與到其中。

　　嗯，上面這一段，最后一句線，開始扯點(diǎn)正經(jīng)的。

　　1.盡量少讓用戶思考不要把用戶當(dāng)專家，遇到專有名詞要解釋說明或者用大眾所熟悉的話來代替。

　　比如醫(yī)生跟你說，“你這是鼻衄(這字我不認(rèn)識)，由鼻腔鼻竇內(nèi)黏膜血管擴(kuò)張破裂引發(fā)出血”，聽完嚇你一跳，是不是還得換個(gè)鼻子啊?那得換個(gè)挺一點(diǎn)的，順便整容了。其實(shí)呢，就是流鼻血。

　　當(dāng)然，如果你的內(nèi)容是面向醫(yī)療行業(yè)，那就得這么說，不然不專業(yè)，就像AARRR模型，在鳥哥筆記的文章里很常見，因?yàn)槊鎸Φ氖沁\(yùn)營行業(yè)用戶，如果不懂就需要你學(xué)習(xí)。但是你跟賣菜的大爺說你可以用AARRR模型來分析用戶，賣菜大爺深思熟慮一番后說：“白菜一塊錢 1 把，這 3 把你給 2 塊吧，我也該收攤了。”2.每篇文章只要 1 個(gè)重點(diǎn)，長度在1- 2 千字寫到這發(fā)現(xiàn)我這篇文章又寫長了，還有好幾個(gè)重點(diǎn)，怎么辦呢?嗯，我的受眾是行業(yè)用戶啊，不多寫點(diǎn)怎么顯得專業(yè)呢?

　　如果面對的是普通用戶，不需要表現(xiàn)作者專業(yè)的時(shí)候，文章盡量不要太長。根據(jù)今日頭條發(fā)布的用戶閱讀數(shù)據(jù)， 18 個(gè)細(xì)分行業(yè)中，除社會類、軍事類內(nèi)容外，其他 16 個(gè)細(xì)分行業(yè)文章長度在 2000 字以下的用戶沉浸度更高，而千字以上的文章閱讀量為千字以下資訊的1. 4 倍。

　　今日頭條并沒有發(fā)布用戶閱讀速度的相關(guān)數(shù)據(jù)，而根據(jù)我自己運(yùn)營的頭條號， 100 篇文章用戶平均閱讀速度為 16 字每秒，即每分鐘 960 字。 2 分鐘即可讀完的文章能夠讓用戶保持持續(xù)的專注力。

　　3.開頭不要寫廢話，順著標(biāo)題讓用戶讀到重點(diǎn)。用戶選擇一篇文章絕大部分原因是因?yàn)闃?biāo)題，但是很多作者都喜歡在開頭部分和讀者“客套”兩句，來表現(xiàn)自己的“親和力”、“生活化”，可是不恰當(dāng)?shù)奶捉鯐層脩舴锤?，大家的時(shí)間都很寶貴，還是有話直說吧。比如這兩張截圖，是 2 個(gè)微信公眾號的活動文章，我沖著“活動”這兩個(gè)字點(diǎn)進(jìn)來，但是左邊這張圖讓我看到的是小編如桃花般盎然的文采(實(shí)際上這篇文章點(diǎn)開第一屏是圖片，需要滑到第二屏才能看到文字)，活動呢?跟你熟么你就跟我套近乎。

　　右邊這篇也在套近乎，但是好歹寫了句跟活動有關(guān)的，“寫留言得禮包”。

　　有些作者喜歡把重點(diǎn)留到最后，認(rèn)為這樣有懸念，比如標(biāo)題寫某女星酒桌豪飲，看呆男星。我的心理預(yù)期是這個(gè)女星是誰?跟誰喝的酒?喝了多少?喝多了以后怎么樣……可是打開文章上來就是鋪墊：“一般的女人不喝酒，女人不喝一般的酒，喝酒的女人不一般……”巴拉巴拉一大段，半天看不到重點(diǎn)，本來想累腎的，結(jié)果卻累了心。

　　所以，在寫文章的時(shí)候不需要過分構(gòu)思開頭，順著標(biāo)題寫下去。福利活動說明的文章，吸引用戶的是獎品，看完獎品想看怎么中獎，寫完參與流程重點(diǎn)內(nèi)容基本就說完了，想多寫兩句的可以套套近乎了。

　　第三個(gè)問題，怎么樣讓用戶覺得爽?終于聊到第三個(gè)問題了，不累是滿足閱讀需求的基礎(chǔ)，爽才是好的用戶體驗(yàn)。讓用戶覺得爽的方法可以概括成 1 句話：用事實(shí)撩撥情緒，引起共鳴。

　　從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，情感雞湯類文章經(jīng)久不衰，為什么?雞湯讀多了，其實(shí)挺乏味，但是雞湯很容易撩撥起人的情緒。

　　撩撥情緒引起共鳴這句話大家可能都懂，但是很多人撩撥情緒是通過講道理、說哲理，高考作文背的名人名言這時(shí)候都用上了，現(xiàn)在 50 歲以上人群的微信朋友圈里經(jīng)常被“做一個(gè)知足常樂的人”、“心若相知，無言也默契”、“人生七笑，有錢買不到”這樣的標(biāo)題霸屏。

　　這是 50 后們的雞湯，并不屬于 80 后、 90 后，相反咪蒙、十點(diǎn)讀書的雞湯更適合現(xiàn)代人，為什么?

　　因?yàn)樗麄冊谟檬聦?shí)撩撥情緒，故事與用戶的內(nèi)心情緒和生活直接相關(guān)。

　　用故事代替說教，多寫現(xiàn)實(shí)少唱高調(diào)，在北上廣說說房價(jià)高漲，畢業(yè)兩年都想吐槽人在職場，說句唱高調(diào)的話，用戶的閱讀需求是對現(xiàn)實(shí)的迎合，對理想的期待。

　　寫了這么多，最后總結(jié)一下：

　　給合適的人看適合的內(nèi)容，有用有趣才不累;以講述和分享的態(tài)度落筆，不需仰視才不累;用普通的語言講述專業(yè)事，不用思考才不累;讓用戶閱讀時(shí)能看到自己，有關(guān)才能有共鳴。

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