肖戰(zhàn)公關(guān)精英團隊“227事件”該怎樣危機公關(guān)？

　　肖戰(zhàn)粉絲的227事件產(chǎn)生迄今已經(jīng)快1個月了，肖戰(zhàn)粉絲為了更好地自身一時的爽快，一度把肖戰(zhàn)推到了輿論旋渦以上，因此肖戰(zhàn)還被本來定下的好幾家代言廣告給退回了。好在如今事兒也終于是類似過去，肖戰(zhàn)的兩個新電視劇《余生請多指教》和《斗羅大陸》也將要播出，肖戰(zhàn)的工作總算漸漸地重歸了正規(guī)。實際上這件事情也給了許多粉絲一個很好的警覺功效，由于以往有很多粉絲，尤其是一些粉頭和控評團，經(jīng)常仗著超級偶像的知名度，根據(jù)啟動粉絲開展規(guī)模性怒懟或檢舉的方法，來限定其他網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布自由言論。根據(jù)這件事情，堅信許多粉絲也擁有經(jīng)驗教訓，該類的事兒應當會有一定的降低。但是，小神龍此次要探討的，并沒有誰對對與錯的問題，反而是想說說肖戰(zhàn)的公關(guān)精英團隊在解決此次危機公關(guān)事件上具有的一些問題。先簡單自我介紹一下，小神龍以前在公關(guān)企業(yè)做了8年的方案策劃和實行，也解決過許多的危機公關(guān)事件，因此對解決該類的危機公關(guān)或是有一定工作經(jīng)驗的。自打227事件產(chǎn)生后，肖戰(zhàn)的公關(guān)精英團隊采用的是冷暴力的方法，來解決此次的危機公關(guān)，除開個人工作室發(fā)過一則無關(guān)緊要的申明之外，肖戰(zhàn)自己迄今已經(jīng)都還沒過其他的表態(tài)發(fā)言。實際上冷暴力在危機公關(guān)的解決中的確是一種方式，可是就227事件來講，冷暴力肯定不是什么上上之策，也展現(xiàn)出了肖戰(zhàn)公關(guān)精英團隊的軟弱無能，由于這會讓許多網(wǎng)民感覺肖戰(zhàn)是在有意逃避這件事情，并沒在件事上具有一個超級偶像應該有的時代正確引導功效。那麼究竟啥樣的作法才算是上上之策呢？實際上比較簡單，壓根不用過多花里花俏的作法，只需讓肖戰(zhàn)自己親自在微博上發(fā)一則申明，來說明自身的心態(tài)，這就可以了。但是，肖戰(zhàn)的這一申明要怎么寫，這就很核心了。在這里則聲明中，肖戰(zhàn)必須注重以下幾個方面：1、這件事情的出現(xiàn)并非自已要想見到的，當自身第一次聽見這件事情的情況下，AO3服務平臺已經(jīng)被封號了，對于此事自身深表遺憾，沒能第一時間好好地正確引導自身的粉絲。2、自己原本認為想要成為一個杰出的明星，只需做自己的實質(zhì)工作中就可以了，，可是如今才知道實際上這還還不夠。自身將來愿意花大量的時間放到對粉絲的正確引導上，向大伙兒傳播大量奮發(fā)向上的價值觀念。3、意味著粉絲向各位致歉，很感激粉絲做那么多事兒來保護自身，可是自身并不可以認可粉絲為了更好地保護自身而進行的這樣的事情，與此同時期待可以散伙粉絲里的控評團，自身想要虛心聽取網(wǎng)民在網(wǎng)絡上的一切客觀性點評，無論這種點評是好或是壞。那樣的一則申明一旦傳出，肖戰(zhàn)既可以回應自身跟這件事情的關(guān)聯(lián)，又可以立即表示自身主動應對這件事情的心態(tài)，主要表現(xiàn)出一個高質(zhì)量的大牌明星超級偶像應該有的擔任，獲得大量圍觀者和過路人的好感度。最重要的是，大牌明星疏忽對粉絲的正確引導，這本身便是演藝圈內(nèi)存在的事兒。而借助這件事情，肖戰(zhàn)就變成初次對粉絲價值觀念開展教育引導的大牌明星第一人，之后還有別的藝人的粉絲產(chǎn)生相似的事兒，大伙兒都是會第一時間想起肖戰(zhàn)的積極主動作法。盡管227事件自身是一次困境事件，可是肖戰(zhàn)徹底可以使用好這一次的困境，來能夠更好地塑造自身的品牌形象，提升自己的品牌知名度和影響力。所以說，這肯定稱得上是一次不可多得的好機會，只不過是由于肖戰(zhàn)的公關(guān)精英團隊在解決危機公關(guān)事件上的軟弱無能，活生生把這么好的一次機會給錯過了。

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