據(jù)了解，55家從業(yè)違法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動網(wǎng)站在近期被依法關(guān)掉，這種網(wǎng)站多見具備攻擊能力乃至黑社會性質(zhì)的公關(guān)網(wǎng)站，存有污蔑、勒索店家之嫌。從此，《每日經(jīng)濟新聞》新聞記者對“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”全產(chǎn)業(yè)鏈摸排，對多個業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)價格展開調(diào)查。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家工信部、國家公安部、國家工商局四部門，從4月中下旬起在全國各地協(xié)同開展為期兩個月的治理違法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)個人行為專項整治。

核查，在近期被取消的55家網(wǎng)站中，有借刊登負面消息開展敲詐的“法律維權(quán)”類網(wǎng)站，有宣稱代理商刪除負面帖文的“刪帖公司”，有征募、推薦的“互聯(lián)網(wǎng)水軍”、代理商刷投票的“刷投票企業(yè)”，也是有從業(yè)“事件炒作”所謂的“網(wǎng)絡(luò)水軍”。

對于此事，國家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)信息辦網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)調(diào)局負責(zé)人表示，違法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)運用不正當(dāng)手段嚴(yán)厲打擊競爭者、扭曲歪曲事實開展敲詐、根據(jù)話題炒作生產(chǎn)制造虛報網(wǎng)絡(luò)民意、從業(yè)私下直接交易謀取非法利益等，不但破壞網(wǎng)絡(luò)與社會秩序，也危害公眾利益，已造成網(wǎng)民的強烈不滿。

有多年互聯(lián)網(wǎng)營銷工作經(jīng)驗的眾悅網(wǎng)CEO劉煒表明，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)“水軍”主要是由公關(guān)公司機構(gòu)，一種為公關(guān)公司聘請技術(shù)專業(yè)職工做為“水軍”，為企業(yè)發(fā)展、店家進行推廣；另一種為商家在專業(yè)網(wǎng)站任務(wù)發(fā)布懸賞任務(wù)，“水軍”領(lǐng)取任務(wù)并發(fā)帖子。一部分網(wǎng)站及公關(guān)公司根據(jù)QQ群等形式，管理方法很多“水軍”及網(wǎng)絡(luò)水軍。

記者在自稱為“中國最大的互聯(lián)網(wǎng)推廣網(wǎng)站”的三打哈網(wǎng)里看到，其主頁搞出“三百萬網(wǎng)絡(luò)水軍給您互聯(lián)網(wǎng)推廣”口號。在本網(wǎng)站，一條名叫“鄭州人流互動問答類營銷推廣”任務(wù)，在發(fā)不上四小時內(nèi)，已經(jīng)有187項每日任務(wù)被“水軍”領(lǐng)到、公布，并且通過店家審批。

此項任務(wù)描述，“水軍”需要在百度問答、知乎論壇吧、新浪愛問等網(wǎng)站根據(jù)自說自話的方式進行營銷推廣，問答選用不一樣賬戶、不一樣IP地址，并找到自己的回應(yīng)做為最佳回答。每取得成功公布一條推廣信息，“水軍”可掙得0.8元做為酬勞。

一名“水軍”表露，現(xiàn)階段各種網(wǎng)站、社區(qū)論壇審批嚴(yán)苛，“水軍”賺錢不易，一般外行網(wǎng)絡(luò)的“水軍”月薪不夠千塊，但接納公關(guān)公司正規(guī)培訓(xùn)專業(yè)的“水軍”，平均月薪已超2000元。

CNZZ最新報告表明，在我國從2005年后半期逐漸，互聯(lián)網(wǎng)推廣類站點的總數(shù)慢慢明顯增多，發(fā)展趨勢至2011年，該類站點的歷史時間積累總數(shù)大約為3500家上下，最常見的組織結(jié)構(gòu)為社區(qū)論壇。

接著，新聞記者又聯(lián)系上了一家互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)公司。針對刪除帖子價格，該企業(yè)人士表明，若刪除帖子需付錢300元，若期待始終避免該帖，企業(yè)可托關(guān)系在平臺上將文章內(nèi)容某個重要段“屏蔽了”，這類“屏蔽了實際操作”的收費標(biāo)準(zhǔn)為600元。

該企業(yè)人士稱，確保72小時內(nèi)進行刪除帖子，有些客戶能夠提供需要進行“公關(guān)危機”企業(yè)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代表營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件，可聯(lián)系網(wǎng)站，在3小時之內(nèi)刪貼，此收費標(biāo)準(zhǔn)必須1000元。

除此之外，互聯(lián)網(wǎng)時代追求完美“明星效應(yīng)”，新浪微博作為一種營銷方法也逐漸火爆。記者暗訪發(fā)覺，現(xiàn)階段有公司專門給微博用戶給予加“V”服務(wù)項目（網(wǎng)站身份驗證），與此同時可以提供很多“僵尸粉絲”。一名店家價格稱，稱微博加“V”驗證第一次必須1800元，假如認證失敗要多加300元，并確保在3至7日內(nèi)進行驗證，有些客戶不能提供所屬單位證實，還需要交貨500元提成。除此之外，選購加“V”服務(wù)認證還可以附送粉絲們10000人，假如獨立選購“粉絲們”，每50塊錢可得2500個。

一名公關(guān)公司杰出人士告知新聞記者，更專業(yè)的“水軍”精英團隊，僅歸屬于公關(guān)全產(chǎn)業(yè)鏈的一條退出。一些具有規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)的公關(guān)公司，主要是通過方案策劃網(wǎng)絡(luò)事件開展?fàn)I銷推廣，該類營銷成本昂貴，一般僅有知名品牌顧客能夠受到。該人士進一步表明，“公關(guān)公司根據(jù)方案策劃熱點新聞事件吸人眼球，并通過很多‘水軍’為事情助力，隨后與互聯(lián)網(wǎng)資源緊密結(jié)合，并實現(xiàn)營銷目的，成本低達50%之上。”

他另外強調(diào)，國家對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動整治已經(jīng)逐漸提升，一些純粹運營互聯(lián)網(wǎng)“水軍”業(yè)務(wù)企業(yè)正受到損傷。但是，由于電商的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷的生日蛋糕將越做越好。

對于此事，北京傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)博士研究生付玉輝表明，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)作為一種創(chuàng)新的營銷模式，具有強悍的傳播力量，可以融入互聯(lián)網(wǎng)時代的宣傳要求。但是，一些企業(yè)、店家應(yīng)用不正當(dāng)手段謀取盈利及核心競爭力，不但達到了倫理道德及法紀(jì)自己的底線，與此同時導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)虛假信息泛濫成災(zāi)，網(wǎng)友信息內(nèi)容接納量超重，從而引起顧客的抵觸心態(tài)。因而，國家解決虛似、真實世界中公布的不實信息一視同仁，給予嚴(yán)厲查處。

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