大伙兒詬病的點(diǎn),或是都集中在2個(gè)地區(qū):
一個(gè)是江達(dá)琳“天然呆”人物關(guān)系,太天然呆膩,以致于想吐,這火力點(diǎn)最強(qiáng);
另一個(gè)是公關(guān)話題討論,除開(kāi)陳數(shù)演技和人建在線外,所有人都演技與事實(shí)不符。
看了20集,大叔的體驗(yàn)是:
要是沒(méi)有人氣小說(shuō)做為臺(tái)本支撐點(diǎn),國(guó)內(nèi)都市電視劇現(xiàn)階段就是這樣的水準(zhǔn):矛盾優(yōu)先選擇,大伙兒邊看調(diào)侃,建議多搜幾回。好多人準(zhǔn)備看看這部劇多么爛,最后才會(huì)進(jìn)去。
全能的大爺
22萬(wàn)公關(guān)人員都是在關(guān)心自媒體平臺(tái)
從這點(diǎn)看來(lái),《完美關(guān)系》的編劇應(yīng)該看過(guò)大爺?shù)摹端⑵痢?,把調(diào)侃點(diǎn)技巧應(yīng)用得非常好。
許多大叔粉絲與朋友都是看完大叔的影評(píng)之后才看電視劇的,再對(duì)江達(dá)琳開(kāi)展評(píng)價(jià)“恨”之深入骨髓……
行吧,直入主題。
魏哲老先生并不是危機(jī)公關(guān)專(zhuān)家。到現(xiàn)在為止,他已很好地解決了極致關(guān)系中的五起公關(guān)危機(jī)案子。大叔一個(gè)接一個(gè)地評(píng)價(jià),你能夠感受到電視連續(xù)劇與實(shí)際作戰(zhàn)院校的差別。
01
困境一:明星外遇
大叔評(píng)價(jià):公關(guān)危機(jī)并不是公安機(jī)關(guān)審理案件!
在和明星夫婦商談的那一部分,魏哲教師的公關(guān)水準(zhǔn),特別是溝通技巧,十分真正。大叔在第一條評(píng)價(jià)上說(shuō),特別是如何知道明星夫婦發(fā)布微博,關(guān)鍵點(diǎn)及時(shí)。但這件事情有一個(gè)很?chē)?yán)重的損害,那便是魏哲通過(guò)視頻上傳的IP地址尋找上傳者的院校,可以直接尋找寢室。這一部分是很虛假的,特別是十分虛假的。IP地址請(qǐng)人這件事情。
最主要的是,這一舉動(dòng)在劇里也頻繁使用。但其實(shí)撞人富二代董小鵬還能通過(guò)一樣套路游戲IP地址找到網(wǎng)咖,覺(jué)得公關(guān)危機(jī)成了公安機(jī)關(guān)審理案件。
具體情況是:公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),包括不限于電子郵件.能夠監(jiān)管通訊軟件,比如說(shuō)你傳送到公司的wifi,那么就當(dāng)心了,可是外部網(wǎng)絡(luò),例如新浪微博或微信IP或是精準(zhǔn)定位,大家如何能夠給你,這便是泄漏個(gè)人信息安全啊。
大叔認(rèn)可,方式方法全力支持包含公關(guān)等在內(nèi)的各行各業(yè),但不要把所有工作都丟給一切工作中。IT接單子,其實(shí)是對(duì)公關(guān)從業(yè)人員的嚴(yán)重誤導(dǎo)。不然,關(guān)系部再找一個(gè)人,就要從程序猿那邊挖墻腳。
02
困境二:DL老總下落不明
大叔評(píng)價(jià):美國(guó)總統(tǒng)就任不可以先開(kāi)記者招待會(huì)!
實(shí)際上這個(gè)套路早已被魏哲教師在直播間曝出,可是策略上不夠好用,大爺簡(jiǎn)單說(shuō)一下。
DL傳遞的老總因涉嫌一起金融詐騙案,忽然下落不明。女老板想到有較高管要篡權(quán),應(yīng)急將閨女從美國(guó)招回,江達(dá)琳出任DL散播新首席總裁。
危機(jī)中,新首席總裁就任傳播的到底怎么辦?大叔給予三種對(duì)策:
1.文本好于當(dāng)場(chǎng)。
大叔前邊著重強(qiáng)調(diào),困境中的新官上任,除非你想清晰了對(duì)策,想說(shuō)點(diǎn)什么,說(shuō)些什么解決什么難題,說(shuō)些什么能說(shuō)服別人。不然,不要急著舉辦新聞媒體大會(huì),而是直接根據(jù)聯(lián)名信發(fā)生。
文字的優(yōu)勢(shì)是:在發(fā)以前,你能清晰地思索對(duì)策;閱讀文章,更理性和客觀性。當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有什么好處,全是壞。斯黛拉這么做,實(shí)際上,是為了給江達(dá)林出洋相,盡管江不能拒絕,但能挑選另一種方式,即社交網(wǎng)絡(luò)。
2.個(gè)人溝通交流好于記者招待會(huì)。
江咬著牙去開(kāi)記者招待會(huì),提字器沒(méi)有準(zhǔn)備,其實(shí)不過(guò)是第一個(gè)難題,更難的是媒體不可操控性,例如提出問(wèn)題。
在一般的發(fā)布會(huì)上,公關(guān)會(huì)托關(guān)系好一點(diǎn)的新聞?dòng)浾撸嵩鐪贤▎?wèn)題,甚至將公司想說(shuō)的話變?yōu)殡y題,給新聞?dòng)浾?。那樣,新聞?dòng)浾咭彩怯行侣勏?,公司還可以散播想要的東西。可是,即便是關(guān)系好的媒體和難題提前規(guī)劃好,公關(guān)也永遠(yuǎn)控制不了觀眾們,不確定因素許多。全能大叔
22萬(wàn)公關(guān)人員都是在關(guān)心自媒體平臺(tái)
例如新首席總裁就任,特別是公關(guān)公司首席總裁,一定要見(jiàn)新聞媒體,但方式一定不是公布記者招待會(huì),反而是私底下較小規(guī)模溝通交流。請(qǐng)一些媒體圈超重量級(jí)總編先機(jī)構(gòu)宴會(huì),逐漸拉近關(guān)系。
而《完美關(guān)系》則截然相反,在發(fā)布會(huì)前飲酒,之后在記者招待會(huì)后構(gòu)成一個(gè)游戲。斯黛拉不僅使江達(dá)陋,并且污辱整個(gè)公關(guān)圈。
3.行動(dòng)和利好消息好于硬戰(zhàn)。
問(wèn)題來(lái)了,新首席總裁什么時(shí)候能公布現(xiàn)身呢?一定要和一件事放在一起,例如簽大訂單,參加公益活動(dòng)??傊@件事情一定有益于公司形象或銷(xiāo)售業(yè)績(jī),新首席總裁能給群眾和媒體自信心。
我大叔舉例說(shuō)明。明尼蘇達(dá)案后,劉強(qiáng)東歸國(guó)。它的第一次現(xiàn)身來(lái)源于京東的簽訂。這是一個(gè)最典型的公關(guān)管理者。關(guān)鍵傳遞一個(gè)消息:無(wú)罪判決。大家要的是這番話的合同照片,人人都有自信的微笑。
假如DL接任這一case,可能劉強(qiáng)東會(huì)到自身大門(mén)口擺個(gè)餐桌,接納新聞媒體群訪……
03
困境三:紐菲斯職工熬夜猝死亡
大叔評(píng)價(jià):公關(guān)公司不可以意味著招標(biāo)方商談!
近些年,這樣的事情十分普遍。大叔覺(jué)得導(dǎo)演挑選討論的話題非常好,但寫(xiě)的太毛糙了:紐菲斯老總從一開(kāi)始就很愚昧,乃至一夜之間寫(xiě)一份申明,隨后,180度的改變,了解,虧本,變成職工心目中好老板。實(shí)際上,劇里有一個(gè)非常真實(shí)情景,老總問(wèn)屬下:如果這次流失了100萬(wàn)余元,別的職工會(huì)怎么做?但公關(guān)危機(jī)一直到最后才解決這個(gè)問(wèn)題。
大叔想說(shuō)的是,在訓(xùn)練中,除開(kāi)撫慰楊墨的親人,實(shí)際上更需要撫慰在職人員,這些人在看老總到底值不值得追隨?
全能的大爺
22萬(wàn)公關(guān)人員都是在關(guān)心自媒體平臺(tái)
因而,紐菲斯既需要賠付及時(shí),但前提是依據(jù)可解釋、可量化這一事實(shí),公關(guān)還提議老總怎樣避免下一次風(fēng)險(xiǎn),例如給職工買(mǎi)意外險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控讓所有職工安心。
從這一點(diǎn)來(lái)看,衛(wèi)哲規(guī)律中“顧客至上”,沒(méi)什么問(wèn)題,公關(guān)心的是長(zhǎng)期性權(quán)益。
你所看到的是,公關(guān)公司意味著公司和家人商談,這也是大叔的工作經(jīng)歷。作為一家外界公司,你永遠(yuǎn)不知道詳細(xì)情況。你說(shuō)什么?需要錢(qián)沒(méi)有錢(qián),要情絕情,無(wú)權(quán)限,只有挨批。西安奔馳女車(chē)主連消保委都挺身而出。
自然,法務(wù)與公關(guān)的拉扯是名副其實(shí)的公關(guān)情況,但電視連續(xù)劇忽略了人力資源管理等相關(guān)部門(mén)與公關(guān)深度合作,并沒(méi)有展示出完備的.真正意義上的解決方案是設(shè)置一個(gè)追憶,讓紐菲斯老板在演講中完畢。
04
困境四:富二代開(kāi)跑車(chē)撞外賣(mài)送餐逃走
大叔沒(méi)法調(diào)侃……
這個(gè)案例是當(dāng)前五個(gè)案件中最瞎說(shuō)的,關(guān)鍵在于手機(jī)游戲IP鎖住網(wǎng)咖詳細(xì)地址,再?gòu)墓簿诌w移全部監(jiān)控錄像,公關(guān)和公安機(jī)關(guān)配件。電影導(dǎo)演拍照后,可能擔(dān)憂財(cái)務(wù)審計(jì)不過(guò)關(guān),之后增強(qiáng)了描述,以解釋操控的合理化……我就喝多了。連客觀事實(shí)都不知道,就接了工作中,最終把顧客送進(jìn)了牢房,大叔沒(méi)法調(diào)侃。……
05
困境五:鈴鐺網(wǎng)裁人
大叔評(píng)價(jià):公關(guān)公司并不是公關(guān)公司HR外包公司!
大叔猜想,編劇的態(tài)度是:鈴鐺網(wǎng)裁人,老總喝過(guò)三杯酒,連辣椒油也沒(méi)喝,就成功了,DL散播260萬(wàn)美金太容易了,因此,拼了命玩,因此,魏哲和江達(dá)林在澳大利亞碰見(jiàn)了2次槍械威協(xié),不但增強(qiáng)了危機(jī)公關(guān)的難度系數(shù),并且基本上去世了……在這場(chǎng)危機(jī)中,公關(guān)公司身份是絕對(duì)不正確的,怎么回事?在訓(xùn)練中,裁人是的內(nèi)部,裁人是的內(nèi)部HR與外部人力資源機(jī)構(gòu)乃至政府機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)作。
全能的大爺
22萬(wàn)公關(guān)人員都是在關(guān)心自媒體平臺(tái)
在對(duì)待裁人時(shí),公關(guān)的重要關(guān)鍵是由內(nèi)而外的職工公布,及其所產(chǎn)生的消極新聞媒體。自然,要說(shuō)明白,為何要裁人合理化在哪兒?公司基本面是啥?
鈴鐺網(wǎng)裁人呢?新聞媒體,DL溝通徹底不在意,但關(guān)鍵是與員工商談賠付。鈴鐺網(wǎng)老總把公關(guān)公司當(dāng)做人力資源外包公司,也喝多了。
總的來(lái)說(shuō),大叔還是保持著第一條評(píng)論的提議:不必期待從《完美關(guān)系》中成長(zhǎng)公關(guān)危機(jī)“干貨知識(shí)”干貨知識(shí)都是在大叔這兒,大伙兒湊熱鬧就行了。
對(duì)于成績(jī),從7分調(diào)至5分。
以上就是小編為大家介紹的技術(shù)手段對(duì)包括公關(guān)在內(nèi)的各種行業(yè)的支持力度很大的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
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