則更多融入了“自由、年輕、新一代、快樂、渴望無限”。
更多被全世界的消費者至今津津樂道、經(jīng)久不衰的國際大品牌的廣告語,都是結(jié)合產(chǎn)品價值成就的典范。比如戴比爾斯(De Beers)的“鉆石恒久遠,一顆永流傳”,瑪氏公司(M&Ms)的“只溶在口,不溶在手”,麥斯威爾咖啡(Maxwell)的“滴滴香濃,意猶未盡”,米勒(Miller)淡啤酒的“美妙口味不可言傳”,大眾甲殼蟲的(德語:Volkswagen)“小即是好”,百事可樂的“渴望無限”等。
國內(nèi)做大的企業(yè)及其品牌大多處在少男、少女階段,其中占絕大多數(shù)的區(qū)域品牌,其產(chǎn)品還沒有被全國的“目標消費客群(TCG)”普遍認知、贊賞、信賴,其“品牌廣告語(BS)”就都學(xué)國外大品牌“走心”,主打很抽象、特“形而上”的文化、情感、個性等,顯然不符合品牌的自然成長規(guī)律。
早些年很多企業(yè)這樣做,尤其是還爭先恐后地把自家的品牌價值通過廣告往中國上空的“云端”甚至外國奧林匹斯山的圣殿上抬,其產(chǎn)品銷量嗖嗖上躥,這主要是因為國內(nèi)的消費者在消費“新奇”“名牌”和“只買貴的,不買對的”虛榮,而企業(yè)相對應(yīng)的渠道、營銷和資本運作得比競爭對手強的緣故,與企業(yè)所謂“高瞻遠矚”的“品牌戰(zhàn)略(BSS)”并沒有太大的關(guān)系。
之后國內(nèi)的經(jīng)濟增速趨緩,市場環(huán)境惡劣,品牌競爭白熱化,無數(shù)浮夸、虛擬增值型品牌碰到已經(jīng)聳入云端的消費者理性消費的花崗巖,紛紛“出溜、出溜”地衰退或者“啪嗒、啪嗒”地跌落,而將“品牌戰(zhàn)略(BSS)”立足于“產(chǎn)品基點價值(PBV)”的企業(yè)及其品牌則一個個厚積薄發(fā),直沖霄漢……
德芙(Dove)的“此刻盡絲滑”,佳能(Canon)的“你好,色彩!”,iPhone 6 Plus系列的“豈止于大”,是近幾年被國內(nèi)的消費者耳熟能詳、口口相傳的“品牌廣告語(BS)”。這些“品牌廣告語(BS)”之所以成為經(jīng)典或者將成為經(jīng)典,其根本原因在于消費者在消費產(chǎn)品的過程中,會自覺喚醒并重復(fù)強化對它們的記憶與好感。
——當前國內(nèi)企業(yè)及其品牌的“品牌廣告語(BS)”朝著產(chǎn)品方向的價值回歸,從中能得到很多寶貴的啟示。
■7-3-4厘清“品牌廣告語(BS)”的概念稱謂亂象■
“品牌廣告語(BS)”價值回歸的第二步是“厘清概念”。
從20世紀80年代末至今的30多年里,國內(nèi)企業(yè)做“品牌和營銷(B&M)”普遍依據(jù)的是羅瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)的“USP理論”,大衛(wèi)·奧格威(David Ogilvy)的“品牌形象理論”,杰羅姆·麥卡錫(Jerome McCarthy)的“4P營銷理論”,里斯(Al Ries)和特勞特(Jack Trou)的“定位理論”,羅伯特·勞特朋(Robert F. Lauterborn)的“4C營銷理論”,唐·舒爾茨(Don E. Schultz)代表的“整合營銷傳播理論”等。
這些大師對“Brand”和“Marketing”的定義各具特色,對“Slogan”的詮釋也各有千秋。國內(nèi)的“品牌和營銷”型廣告公司在幫助企業(yè)做品牌或者營銷的時候,對“Slogan”的說法都依憑自己的理解,口徑不一。
比如“品牌Slogan”,通常叫“品牌廣告語”,也有公司叫“品牌主張”,或者“品牌定位語”,再或者“品牌訴求”“品牌理念”。營銷型廣告公司津津樂道的說法是“品牌定位”“產(chǎn)品定位”“市場定位”“消費者定位”“年度營銷主題”“階段營銷主題”,或者“產(chǎn)品銷售主張”等。
雖然大家后來都漸漸地習慣使用“Slogan”這個英語單詞代指品牌或者營銷的廣告語,但是對它的理解都還保持著各家的習慣。企業(yè)和不同類型的廣告公司打交道多了,對“Slogan”的理解更亂。
在實際執(zhí)行的過程中,企業(yè)往往把“產(chǎn)品賣點概念(PSPC)”“產(chǎn)品定位語(Product Positioning Concept,簡稱PPC)”“品牌定位語(Brand Positioning Concept,簡稱BPC)”,以及“品牌核心價值概念(Brand Core Value Concept,簡稱BCVC)”混為一談。特別是普遍地把“云端上的廣告語(AOC)”“吾好廣告語(BSS)”“走心式廣告語(STS)”都當成“品牌廣告語(BS)”主打……
有的企業(yè)還以為它們做品牌,必須先提煉個“品牌廣告語(BS)”,再確定個“品牌主張”,不夠再加“品牌訴求”和“品牌理念”,最后來個“Slogan”。還有些企業(yè)習慣把N個“品牌廣告語(BS)”標記在“撲克牌”上,出一張牌投入一筆媒體費用:產(chǎn)品銷量不好,就換張牌再投入一筆媒體費用;產(chǎn)品銷量還不好,再換張牌狠砸一筆媒體費用……
幾張牌打瞎,消費者對企業(yè)的品牌印象亂糟糟地記不住,又不肯買它的產(chǎn)品。企業(yè)手里的牌才出三五張,就感覺“不好了,腎虛”;再這樣下去性命不保、回天乏術(shù)。到最后弄得產(chǎn)品賣不動,品牌也做不起來。
“厘清概念”就是理清楚什么是強調(diào)“產(chǎn)品基點價值(PBV)”的“產(chǎn)品賣點概念(PSPC)”,什么是定位產(chǎn)品獨特價值的“產(chǎn)品定位語(PPC)”,什么是定位品牌特色價值的“品牌定位語(BPC)”,以及什么是表達品牌長遠的戰(zhàn)略意義和文化價值的“品牌核心價值概念(BCVC)”,它們各自該怎么用,什么時候用,用多久才好等。
這些“品牌營銷價值概念(B-MVC)”厘清了,才能順勢邁出“品牌廣告語(BS)”價值回歸的第三、第四、
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