七、積極應(yīng)對銷售低潮
就算是再資深的銷售人員或是業(yè)績一直保持高水準(zhǔn)的銷售人員也會(huì)發(fā)生連續(xù)兩三個(gè)月業(yè)績持續(xù)滑落的情況,這就是一般銷售人員聞之色變的銷售低潮。不曾經(jīng)歷過的人絕對不會(huì)相信它的殺傷力有多大,曾經(jīng)經(jīng)歷過的人則會(huì)暗暗祈禱噩夢不要再度來臨。
銷售低潮,不僅使人精神郁悶,令人喪失冷靜,甚至還會(huì)使人懷疑自己是何許人也。事實(shí)上,發(fā)生這種狀況絕對不是沒有原因的,可能是沒有開拓新的客戶,可能是活動(dòng)量不夠,也可能是家中發(fā)生重大事故或生病讓自己失去應(yīng)有的推銷水準(zhǔn),等等。顯而易見,原因都是出在你自己身上,除非是發(fā)生重大事故或生病等不可抗拒的因素,否則失敗的責(zé)任絕對得自己來承擔(dān)。
有些銷售人員運(yùn)氣好時(shí),談上一兩次就立即促成交易,得來太容易的勝利往往讓人沖昏了頭,以為從此之后幸運(yùn)會(huì)永遠(yuǎn)垂青,不再多花時(shí)間培養(yǎng)新的客戶,待業(yè)績出現(xiàn)斷層時(shí),則方寸大亂,不知道如何脫離困境。
銷售精英認(rèn)為要想克服銷售低潮,取得銷售的成功,有兩個(gè)舉措是至關(guān)重要的:
(1)制訂使自己不能偷懶、退卻、辯解的計(jì)劃。銷售是條漫長又艱辛的路,不但需要保持奮進(jìn)的情緒,更應(yīng)該秉持一種信念,即自我激勵(lì),自我啟發(fā)。只有這樣,才能面對重重難關(guān)仍然堅(jiān)持,尤其在陷入低潮時(shí)期,若無法適時(shí)做好自我調(diào)節(jié),銷售之路勢必將畫上休止符。
(2)用鋼鐵般的意志去完成計(jì)劃。有兩種人可以做好銷售人員的工作,第一種是樂觀向上的人,第二種是永不服輸?shù)娜恕?/p>
八、用好你的“信用債券”
銷售關(guān)系中,最重要的工作就是建立你跟消費(fèi)者之間的信任,也就是說,發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)消費(fèi)者對你的信賴感。
你的未來客戶有一種“購買體溫”,而這種“體溫”必須達(dá)到一定沸點(diǎn),對方才會(huì)購買你的產(chǎn)品。所以你所要做的就是竭盡可能地提高這種溫度,獲取消費(fèi)者對你的信任感。只有與消費(fèi)者搭建起信任的橋梁,你才能開始介紹你的產(chǎn)品和服務(wù)。
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