華為自衛(wèi)還擊戰(zhàn)妙用危機(jī)公關(guān)變?yōu)闋I銷策劃方案
華為借事營銷推廣 取得成功引人注意以英國為代表的五眼聯(lián)盟挑動(dòng)事故,打擊華為;12月任正非女兒-孟晚舟事件在澳大利亞被抓,局勢(shì)更新。華為除開搞好危機(jī)公關(guān),還根據(jù)各種各樣還擊方式積極借事造勢(shì),利用國外陣營挑動(dòng)的事故,完成了一次傳統(tǒng)的事件營銷。孟晚舟事件在互聯(lián)網(wǎng)上迅速發(fā)醇,令我國網(wǎng)民群情激憤,并增強(qiáng)了中國人明顯的愛國情結(jié)。這時(shí),華為首席總裁華為任正非少見地接納了美國華爾街日?qǐng)?bào)和CNBC等好幾家外國媒體訪談、華為主動(dòng)進(jìn)攻造勢(shì),提起訴訟美政府并專業(yè)舉辦記者招待會(huì),注重其商品優(yōu)秀技術(shù)性及安全系數(shù);并借勢(shì)營銷發(fā)布例如榮耀v20、mate20收藏版等幾款手機(jī)上,得到巨大成就,最后一季度手機(jī)上同期相比上年多賣了1970萬部。訪談中,華為任正非多次對(duì)焦品牌優(yōu)勢(shì),無形之中利用危機(jī)事件,非常好地宣傳策劃了華為的設(shè)備和知名品牌。接著的記者招待會(huì)屬于華為積極制作的熱點(diǎn)話題,利用這事的普遍認(rèn)知度,就外部對(duì)商品安全性能的憂慮,,積極解疑,引人注意成千上萬。應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)的幾類心態(tài)堅(jiān)決杜絕應(yīng)對(duì)困境,心態(tài)至關(guān)重要。一旦被問題被曝光,很多人的心態(tài)就徹底壞掉了(前提條件是緣故二),一種會(huì)感覺小題大作,另一種廣泛的心態(tài)要說他人也那么干,你為什么不曝光他人?無論315是否小題大作,你需要清晰,它體現(xiàn)的問題你確實(shí)有對(duì)不對(duì)?你說其他知名品牌也很差,為什么并沒有被曝光?這也是個(gè)概率問題,或是你樹大招風(fēng),大家都頂著你發(fā)生意外。假如再開朗一點(diǎn),你應(yīng)該感激被曝光。最先它表明你的知名品牌做得非常好,左宗棠說不遭人嫉是庸才,王爾德說比臭名遠(yuǎn)揚(yáng)更槽糕的是不為人知。次之它還能幫你反省自己商品的問題,最少是無則加勉以此為鑒吧
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